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En la era digital actual, las llamadas telefónicas persisten como una herramienta común para establecer contacto, pero lamentablemente, también son la puerta de entrada a molestas interrupciones y potenciales estafas. En este artículo, le brindaremos las herramientas necesarias para blindar su experiencia telefónica contra las molestas llamadas spam y sospechosas.
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El término "spam" no se limita únicamente al mundo del correo electrónico; se extiende a las llamadas telefónicas, convirtiéndose en una molestia cada vez más común. Google, consciente de este problema, ofrece en su centro de ayuda consejos sobre cómo utilizar el identificador de llamadas y la protección contra el spam.
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Activar estas funciones es crucial para que Google pueda identificar a los emisores, consultar la lista de contactos del usuario y determinar si la llamada es legítima o si se trata de una intrusión de empresas de telemarketing.
Las llamadas spam, según El Confidencial, son orquestadas principalmente por call centers. Estos utilizan software especializado que automatiza el marcado de una lista de números telefónicos, buscando optimizar sus operaciones.
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El software, con la astucia de prever qué llamadas serán contestadas, remite a un asesor para agilizar la operación. Sin embargo, el desafío radica en la falta de operadores para atender todas las respuestas, lo que lleva a colgar y, en muchos casos, a repetir el proceso.
La modalidad de estafa conocida como Wangiri, popular en 2019, reveló una táctica astuta. Los estafadores dejaban sonar el teléfono solo dos veces, esperando que la víctima devolviera la llamada, generando costos de peaje. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos emitió una advertencia sobre los robocalls, instando a los consumidores a no devolver llamadas sospechosas.
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Ante el creciente riesgo de estafas telefónicas, es esencial conocer las medidas de seguridad disponibles. Los smartphones con sistema operativo Android ofrecen diversas opciones para bloquear números específicos. Acceda a la aplicación "teléfono", explore el registro de llamadas y bloquee números no deseados. Además, algunas marcas, como Xiaomi, Samsung o Huawei, ofrecen funciones especializadas para bloquear llamadas de números desconocidos.
Google también brinda una solución con su aplicación "teléfono", que cuenta con un identificador y filtro de llamadas spam. Active estas funciones para identificar llamadas molestas, incluso si el número no está en su lista de contactos.
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Los usuarios de iPhones también pueden salvaguardarse de llamadas no deseadas. A través de la opción "Silenciar desconocidos" en la configuración de teléfono, pueden evitar llamadas que no estén en su lista de contactos. Además, la capacidad de bloquear manualmente números molestos proporciona un control adicional sobre su experiencia telefónica.
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En un mundo donde las comunicaciones telefónicas siguen siendo fundamentales, es crucial estar preparado contra el asedio del spam. Con las herramientas adecuadas, usted puede salvaguardar su privacidad y disfrutar de sus llamadas sin interrupciones indeseadas.
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Los spammers utilizan una variedad de tácticas para engañar a las personas y persuadirlas para que respondan a sus llamadas. Estas tácticas incluyen:
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