Índice de Inclusión en Salud: Colombia ocupa el primer puesto en falta de disponibilidad de citas

Una investigación basada en datos del año 2023 reveló los aspectos clave para mejorar la inclusión en salud en el mundo. Dentro del listado de 40 países, Colombia ocupó el puesto 26, lo que señala que, en términos generales y comparado con otras naciones, el país tiene buen acceso a los servicios.

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Principales barreras en servicios de salud

A pesar de estar bien posicionada, los pacientes y sus familias han manifestado barreras para poder ser beneficiarios de estos servicios, destacando como principal obstáculo el que 7 de cada 10 ciudadanos se quejan por la falta de disponibilidad de agenda para citas.

También se expusieron otras problemáticas, como los inconvenientes horarios en la prestación de los servicios, la distancia y el costo del transporte para poder acceder a los servicios, además de falta de confianza en los proveedores.

De acuerdo con la investigación sobre el Índice de Inclusión en Salud 2024, de Economist Impact y Helion, se determinó que 8 de cada 10 personas han enfrentado al menos un obstáculo para acceder a los servicios de salud.

Para Antionio Hernández Villareal, presidente de Haleon en Colombia y Perú, el que nuestro país ocupe el puesto 26 del listado, "un poco debajo del promedio, significa que tenemos una gran oportunidad".

Destaca que, entre los hallazgos más significativos es que, en el caso de Colombia, la disponibilidad de los servicios de salud es alta, pero la accesibilidad no lo es tanto.

En esta segunda fase de la medición del índice, se realizaron encuestas durante el 2023 y se tomó en cuenta la opinión de 3.000 colombianos, principalmente de poblaciones vulnerables.

"Va un poco más a revisar los individuos y de cómo se sienten incluidos en el sistema de salud, entonces es una evaluación que compone la política en términos de estrategia, con respecto a la lo que percibe el individuo", destacó Villareal.

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Acceso en salud en cifras

De acuerdo con el Índice de Inclusión en Salud (fase 2, 2024):

• 8 de cada 10 colombianos afirman que se enfrentan a al menos a un obstáculo para acceder a servicios de salud.
• 70% de los usuarios que manifiestan obstáculos señalan que estos están relacionados con la falta de citas.
• Colombia ocupa el primer puesto por falta de citas disponibles y el cuarto por horarios de atención poco convenientes.
• El país, pese a estar bajo la media mundial, presenta una disponibilidad razonable de servicios de salud, ubicándose en un 72%.

"Lo que encontramos es que Colombia tiene bastantes retos en poder implementar esas políticas que tenemos disponibles para generar un acceso a la salud", acotó Santiago Babtiste, gerente de asuntos corporativos de Haleon Latam.

El directivo resaltó que, si Colombia se compara frente a países de renta alta, "está haciendo más con menos".

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