El sistema de la EPS Sanitas y Colsanitas, que pertenecen al grupo Keralty, está restableciendo el servicio para parte de los usuarios. Se estima que 500.000 afiliados a la medicina prepagada ya tienen habilitada la oficina virtual.
Nada más que estarán obligados a cambiar su contraseña, pero se reforzará en las medidas de seguridad informática, ya que los pacientes deberán tramitar una segunda clave que llegará a través de sus celulares o por el correo electrónico acreditado.
Ya dentro de la oficina virtual se evidencia que se pueden agendar citas, realizar pagos, vales, solicitar certificados y descargar resultados médicos, tras la recuperación de los datos a la página de Sanitas.
En cuánto a la EPS Colsanitas, no se ha restablecido la oficina virtual, ya que se trata de 5 millones de usuarios cuyos datos deben ser restaurados y, por lo tanto, en este momento la entidad trabaja para resolverlo lo más pronto posible.
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