¿Cómo retirarme de la EPS Sura? Aquí el paso a paso

Este martes, 28 de mayo de 2024, la EPS Sura ha iniciado un proceso de retiro voluntario del sistema de salud en Colombia . Esto significa que ya no es posible afiliarse o trasladarse a esta EPS. En este sentido, muchos de los usuarios afiliados a la entidad se preguntan cómo pueden retirarse de la misma.

¿Qué pasará con los usuarios afiliados a la EPS Sura?

La entidad asegura que los más de 5 millones de afiliados serán trasladados de manera masiva y ordenada a otras entidades de salud. "Implementaremos medidas oportunas para un traslado ordenado de nuestros afiliados y gestionaremos de manera responsable las obligaciones con proveedores y prestadores como clínicas, EPS y hospitales", explicó Juana Francisca, presidenta de Suramericana de Seguros.

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Además, Juana Francisca afirmó que durante el proceso de desmonte los afiliados seguirán recibiendo atención para todos los trámites que ofrece la entidad: "Desde hoy y hasta el último día, continuaremos siendo su EPS. Seguimos aquí, prestando servicios y cuidando de ustedes. Los trámites, autorizaciones, citas, tratamientos, procedimientos, exámenes, ayudas diagnósticas, medicamentos y atenciones se seguirán prestando de forma habitual."

¿Cómo realizar el proceso de retiro de la EPS Sura?

Para realizar el retiro voluntario de su afiliación a la EPS Sura, podrá realizarlo a través de 3 formas:

1. A través del Sistema de Afiliación Transaccional (SAT) del Ministerio de Salud. 
2. Acceda al sitio web epssura.com.co, elija la opción "Servicios a un clic", seleccione "Iniciar sesión", luego busque la pestaña "Afiliaciones y retiros" y haga clic en "Formulario para retiro". 
3. Programe un turno virtual eligiendo la fecha y hora que prefiera ser contactado. Visite epssura.com, haga clic en "Solicita aquí turno virtual" y seleccione "Turno virtual afiliaciones, medicina laboral, trámites operativos".