Desde finales de 2020, Colombia implementó la cédula digital como un avance en seguridad y modernización de trámites. Aunque esta herramienta ha facilitado la vida de muchos ciudadanos, surge una inquietud común: ¿qué hacer si el celular que contiene este documento es robado o extraviado? La Registraduría Nacional del Estado Civil ha establecido un protocolo para estos casos.La cédula digital es más que un documento de identificación, es una llave de acceso para trámites virtuales y presenciales en el país y en el exterior. Entre sus ventajas destaca la posibilidad de viajar a ciertos destinos internacionales sin pasaporte, además de ofrecer autenticación biométrica para garantizar la seguridad de los datos personales. Sin embargo, las medidas de seguridad asociadas a este documento lo convierten en una de las identificaciones más confiables.>>> Puede leer: Si se le pierde la cédula amarilla en Colombia, ¿obligatoriamente debe sacar la digital?Pasos para actuar si pierde su celular con la cédula digitalEn caso de perder el celular o ser víctima de un robo, y si este contenía la cédula digital, es fundamental seguir estos pasos para garantizar la seguridad de la información personal y recuperar el acceso al documento:Reportar al operador móvil: Notificar al operador móvil sobre la pérdida o el robo del dispositivo es el primer paso. Esta acción permite bloquear el celular, evitando que terceros puedan acceder a los datos personales, incluida la cédula digital. También deberá notificar al ente de control más cercano por si tiene alguna duda con el proceso.Solicitar un nuevo código QR: Para habilitar la cédula digital en un nuevo celular, es necesario obtener un nuevo código QR. Este procedimiento se lleva a cabo enviando un correo electrónico a ccdigital@registraduria.gov.co con los datos personales y de contacto. Este paso garantiza que el documento quede vinculado exclusivamente al nuevo dispositivo.Actualizar contraseñas y reforzar la seguridad: En caso de robo, es importante cambiar las contraseñas de las cuentas más importantes, como correos electrónicos, redes sociales y aplicaciones bancarias. También se recomienda activar la autenticación de dos factores en las plataformas que lo permitan, fortaleciendo así la protección contra accesos no autorizados.¿Para qué sirve la cédula digital?La cédula digital está diseñada con avanzadas medidas de seguridad que dificultan su falsificación o adulteración. Estas características incluyen la autenticación biométrica, que utiliza datos como huellas dactilares y reconocimiento facial para verificar la identidad del usuario. La protección de los datos personales es información encriptada y solo puede ser accesible mediante métodos de autenticación seguros.La cédula digital también facilita la realización de trámites a través de la web, evitando desplazamientos innecesarios. Esto es particularmente beneficioso para acceder a servicios gubernamentales y privados desde cualquier lugar, mejorando la eficiencia y la comodidad para los ciudadanos. Y, gracias a sus avanzadas medidas de seguridad, la cédula digital es prácticamente infalsificable, lo que protege al ciudadano contra fraudes y otros delitos relacionados con la identidad.>>> Le puede interesar: Qué datos pueden obtener solo con su número de cédula: pilas con la información que da¿Cómo sacar el duplicado de la cédula digital?Definir el medio de pago: Primero, debe definir cómo realizará el pago del trámite. Puede hacerlo de manera presencial en entidades como el Banco Popular, Efecty, Matrix Giros, 4-72 o Supergiros. También puede optar por el pago en línea a través del sistema PSE en la página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil. Realizar el pago: Si elige el pago presencial, espere 24 horas después de realizar el pago antes de acudir a la Registraduría para que se actualicen los datos correspondientes. Si opta por el pago en línea, asegúrese de tener el comprobante de la transacción a mano.Asistir a la Registraduría: Diríjase a una sede de la Registraduría Nacional del Estado Civil. No es necesario agendar una cita; la atención se realiza en orden de llegada. Lleve consigo el número de PIN o CUS del comprobante de pago y mencione que va a tramitar el duplicado de su cédula digital.Fotografía y datos personales: No necesita llevar una fotografía, ya que se le tomará una foto digital en la Registraduría. Es recomendable no usar ropa con tirantes, cuellos grandes o escotes pronunciados, y evitar colores claros como el blanco. Use ropa oscura o de colores fuertes para garantizar la calidad de la fotografía.Proveer información de contacto: Proporcione su número de celular y correo electrónico personal. Estos datos son necesarios para enviarle la contraseña digital y otra información relacionada con el trámite.Revisión de datos: Antes de finalizar el trámite, revise detenidamente la información registrada, incluyendo sus datos personales, foto y firma. Asegúrese de que coincidan con los datos de su registro civil de nacimiento o documento base. Si hay alguna inconsistencia, deberá asumir el costo de la rectificación.Recepción y activación: Después de completar el trámite, recibirá la contraseña digital en su correo electrónico. Esté atento al estado del trámite a través de la página web de la Registraduría. Una vez que reciba su nueva cédula digital, descargue la aplicación "Cédula Digital Colombia" en su celular para activar el documento en su versión digital.Según la Registraduría Nacional del Estado Civil siguiendo estos pasos, podrá obtener el duplicado de su cédula digital de manera eficiente y segura. Así puede realizar la autenticación biométrica de la cédula digital Al recibir la cédula de ciudadanía física, la Registraduría Nacional enviará un mensaje al correo electrónico registrado desde la dirección activacionccdigital@registraduria.gov.co. Este mensaje contiene un enlace y un código QR necesarios para activar la cédula digital en la aplicación móvil Cédula Digital Colombia. Pasos para la activación:Descargue e instale la aplicación Cédula Digital Colombia en su dispositivo móvil.Abra la aplicación e ingrese utilizando el enlace y el código QR enviados a su correo electrónico.Siga las instrucciones para completar la verificación facial:Sitúe el celular frente a su rostro a la altura de los ojos.Use la nariz para conectar los puntos 1, 2 y 3 en la pantalla.Espere a que se complete el círculo en cada punto antes de pasar al siguiente.Acepte los términos de tratamiento de datos personales.Según la Registraduría, el código QR tiene una vigencia de 10 días a partir de la entrega de la cédula física, por lo que debe ser utilizado dentro de este plazo. Para garantizar un proceso exitoso, se requiere acceso a internet durante la activación para validar las medidas de seguridad.Recomendaciones clave para la activaciónEvite retrasos que puedan causar el vencimiento del código.Si tiene problemas para abrir el código QR desde el celular, use otro dispositivo, como un computador, para visualizar el correo electrónico y escanear el código con el teléfono donde se activará la cédula.Realice la verificación facial en un lugar bien iluminado.Asegúrese de que su conexión a internet sea estable y de que el sistema operativo de su dispositivo esté actualizado.Mantenga actualizada la aplicación Cédula Digital Colombia para evitar errores técnicos.¿Cuánto vale el tramite de la cédula digital?El costo del duplicado de la cédula digital es de 68.900 pesos. Las personas que tramitan este documento por primera vez no deberán pagar ningún valor.
Las aplicaciones bancarias se han convertido en una opción muy llamativa para realizar transacciones de dinero o solicitudes de productos financieros. Sin embargo, esto implica retos de seguridad para usuarios y entidades.¿Qué personas están exentas del 4x1000 en Colombia?Desde hace 3 años, Luis Fernando cambió las filas de los bancos por las aplicaciones bancarias. Él asegura que “ahorran tiempo, no hay que hacer colas, es lo más fácil”.Si usted, al igual que Luis Fernando, tiene en su celular la aplicación del banco para realizar pagos, transferencias, solicitudes de productos financieros, entre otras, tenga en cuenta estas recomendaciones de seguridad en cuanto a las contraseñas.“El hábito periódico de cambiar esas contraseñas, de tratar de que esas contraseñas cumplan con patrones de una longitud no menor a 8 o 12 caracteres por cada contraseña, tratar de no repetir la misma contraseña, incluir números, letras en mayúscula, letras en minúscula”, indicó Joshua González, docente de la facultad de ingeniería de la Universidad Javeriana.También es recomendable activar las notificaciones de ingreso o de transacciones que le envía la entidad a través de la aplicación.¿Qué es el Banco Contactar, entidad dirigida a financiar principalmente a MiPymes?¿Cuáles son los beneficios de la biometría?Con el objetivo de brindar mayor seguridad en las transacciones, la Asociación Bancaria y la Registraduría le están apostando a la biometría dactilar y facial, que se utilizaría para casos de solicitud de servicios y productos, reduciendo la cantidad de documentos que se envían.“Porque conocemos quién es la persona que está, quién es el usuario financiero, quién es el cliente financiero que está haciendo uso de esa información que está en la base de datos oficial”, señaló Mónica Gómez, vicepresidenta de Asobancaria.Además, esta técnica ofrece mayor seguridad ya que “compara más de 150 rasgos dentro de la cara para poder hacer un cotejo con el rostro que está tomando en vivo con la base de datos de la Registraduría”, aseguró Anthony Molina, subgerente de producto innovación de Certicámara.Otra de las medidas para proteger su dinero es limitar la cantidad de transacciones diarias y los montos dentro de la aplicación.¿Qué es el bitcóin y cuál es su función?
A partir de este jueves, primero de septiembre de 2022, los colombianos podrán gestionar la cédula digital sin cita, documento que reemplazará la identificación actual. Para tramitarla, debe pagar $55.750 y luego acudir a una de las sedes de la Registraduría para solicitarla. Lo primero es la actualización de datos.Ministro del Interior dice que no pidió marchar a favor de la reforma tributaria“Es el documento de identidad de los colombianos. El cual podemos portar desde el dispositivo. Se da en dos versiones: física en policarbonato y en nuestro dispositivo digital”, explicó Nicolle Mondragón, coordinadora de producción y envíos de la Registraduría.El proceso continúa con la actualización de huellas y el reconocimiento facial. También se actualiza la foto y la firma.Recuerde que no es obligatorio, por ahora es voluntario y se espera que el próximo año la obligatoriedad sea progresiva.En la actualización de datos, usted registra su correo y ahí es donde le llegará la contraseña digital como constancia de que su cédula está en trámite.Christian Beltrán, funcionario de la Registraduría, señaló que la cédula actual seguirá vigente hasta que el Gobierno o la Registraduría indique que puede desecharse.Ministro de Hacienda y presidente de la ANDI chocan por reforma tributariaLuego de todo el proceso, en 15 días le entregarán el documento y recuerde descargar la aplicación Cédula Digital Colombia.“De inmediato, el ciudadano va a poder hacer la activación de su cédula digital y ahí va a tener que hacer un proceso de reconocimiento facial. Nuestra aplicación tiene una característica de seguridad que se llama detección de vida y lo que necesita es verificar que es una persona, no una máscara, no un video, es la seguridad que tiene la aplicación y una alternativa es poder validar un pin, que es una alternativa adicional para poder abrir el documento, el 'Certificar' es un holograma de la Registraduría que lo que permite es verificar, es una característica de seguridad”, indicó Mondragón.La cédula por primera vez para los jóvenes no tiene ningún costo.
Desde este jueves, primero de septiembre, se puede solicitar sin cita previa la cédula digital, documento que será obligatorio a partir del próximo año en Colombia. Para solicitarlo debe cancelar $55.750 y luego acudir a las sedes de la Registraduría, donde con el comprobante de pago se procederá a diligenciar la nueva identificación.Invasores de tierra bautizan como ‘asentamiento Gustavo Petro’ el lote que se tomaron en NeivaBeneficios de la cédula digitalCon la nueva cédula digital podrá entrar a los países de la comunidad Andina sin presentar el pasaporte (Bolivia, Ecuador, Perú, Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay). “Esto homologa la nueva cédula ciudadana como documento de viaje”, explicó Didier Chilito, director nacional de identificación.Otros beneficios de la expedición de la cédula de ciudadanía digital son la imposibilidad de falsificación o adulteración, la identificación y autenticación biométrica, la imposibilidad de suplantación o usurpación de identidad y la protección de datos personales, según la Registraduría.Puntos de pago para la cédula digitalPara iniciar el trámite se debe cancelar la suma de $55.750, “los cuales pueden ser consignados a través de PSE en la página web de la Registraduría Nacional, ww.registraduria.gov.co, o en los puntos autorizados de Efecty, SuperGiros, Matrix, Banco Popular y 4-72”.Aberrante crimen en Chía: bebé de 2 años murió, al parecer, por salvaje golpiza¿Dónde se saca la cédula digital?Luego de hacer el pago debe ir a alguna de las sedes de la Registraduría en las diferentes ciudades. Puede consultar aquí el listado completo de las Estaciones Integradas de Servicio -EIS- donde puede realizar el trámite.
En la terminal aérea hay 10 máquinas que, en 30 segundos, agiliza un proceso que de lo contrario puede tomar horas. En cada filtro de salida o entrada del país se pueden encontrar estas pantallas donde se puede hacer el registro biométrico, los agentes de migración lo orientan para su uso y el servicio es gratis. Además, vea cómo la inteligencia artificial crea rostros sorprendentemente similares a los humanos.
