A partir del 1 de enero de 2025 empezaron a regir los nuevos precios en varios productos y servicios en Colombia, tras el aumento del salario mínimo e incrementos en otras áreas. En el caso de la salud, los valores correspondientes a la cuota moderadora y de copago también tuvieron un alza.A través de la circular externa N.º 023 del 31 de diciembre de 2024, el Ministerio de Salud confirmó el incremento para el 2025 del pago que afiliados y beneficiarios del sistema de salud deben cancelar cuando acceden a alguna atención médica en sus respectivas EPS.Dicho aumento se genera anualmente con base en la Unidad de Valor Básico (UVB) y la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC) -sin alimentos ni regulados- certificado por el DANE. Para el 2025, el alza está entre el 4,44% y 5,45% en comparación con el año inmediatamente anterior.¿Qué es una cuota moderadora?De acuerdo con el Ministerio de Salud y Protección Social, la cuota moderadora es “el aporte en dinero que corresponde al valor que deben cancelar los afiliados cotizantes y sus beneficiarios del régimen contributivo por la utilización de los servicios de salud con el objetivo de racionalizar y estimular el buen uso de estos”.Ese pago aplicaría para servicios de consultas externas, medicamentos para tratamientos ambulatorios, exámenes de diagnóstico por laboratorio clínico ordenados en forma ambulatoria, exámenes de diagnóstico por imagenología correspondientes a radiología general y ecografías y atención en el servicio de urgencias clasificados en las categorías de triage IV y V.¿Qué es una cuota de copago?El pago de las cuotas de copago o pagos compartidos son “un aporte en dinero que corresponde a una parte (porcentaje) del valor del servicio demandado con la finalidad de contribuir a financiar el sistema y están a cargo de los afiliados beneficiarios en el régimen contributivo y de los afiliados del régimen subsidiado”, indicó Minsalud.Esta cartera explica que el valor de dicha cuota depende “del ingreso base de cotización del afiliado cotizante, reportado al momento de la prestación de los servicios de salud y conforme a la progresividad en el nivel socioeconómico, es decir que a mayor nivel de ingresos del afiliado será mayor el cobro de copago y cuota moderadora y viceversa”.Todos los servicios dependen del pago de esta cuota y también aplican las “tecnologías en salud que se brinden en el SGSSS -Sistema General de Seguridad Social en Salud-, salvo los servicios sujetos al cobro de cuotas moderadoras y algunos exceptuados. Están incluidos los tratamientos odontológicos y de terapias, así como los servicios complementarios disponibles en la herramienta tecnológica MIPRES”, ratificó el Ministerio de Salud.Incremento cuota moderadora 2025Para el 2025, el incremento de la cuota moderadora que los afiliados al régimen contributivo deben pagar es el siguiente:Rango de ingresos en SMLMVValor cuota moderadora 2024Valor cuota moderadora 2025Menor a 2 SMLMV$4.500$4.700Entre 2 y 5 SMLMV$18.200$19.200Mayor a 5 SMLMV$47.700$50.300Incremento cuota copago 2025El incremento de la cuota de copago que los afiliados al régimen contributivo deben pagar para 2025 es el siguiente:Rango de ingresos en SMLMVPorcentaje del valor del servicioTope por evento 2025Tope por año 2025Menor a 2 SMLMV11,50%$356.548$643.717Entre 2 y 5 SMLMV17,30%$1.428.678$2.574.868Mayor a 5 SMLMV23,00%$2.857.356$5.149.736¿Quiénes están exentos del pago de cuota moderadora y copago en 2025?Según el Ministerio de Salud, las personas afiliadas al régimen subsidiado están exentas de hacer los pagos de cuota moderadora y copago por el acceso a los servicios de salud. Sin embargo, los copagos sí tienen un límite por evento y por año calendario que corresponden a los siguientes valores:Tope por evento 2025: $621.164Tope por año 2025: $1.242.329El Ministerio de Salud recalcó que dicho incremento es necesario para mantener el equilibrio y funcionamiento del sistema de salud y continuar brindándole servicios médicos de calidad y oportunos a los usuarios en Colombia.
La Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas (ACHC) lanzó una alerta preocupante: el sistema de salud está al borde del colapso por falta de financiación. Las EPS les deben a los centros asistenciales más de 18 billones de pesos. Esto se traduce en incumplimiento de pagos a las IPS, desabastecimiento de medicamentos, fallas en atención especializada para enfermedades graves y cierre de servicios básicos.Para entender la crisis financiera del sistema de salud, hay que recordar las cifras entregadas por la ACHC y es que las EPS y el Estado colombiano le deben a los hospitales y clínicas 18,9 billones de pesos. Otro dato importante es que, en solo 6 meses, la deuda pasó de 16 billones a los 18.9 billones, lo que quiere decir que, en ese periodo de tiempo, la deuda aumentó exponencialmente en un 12% y en los últimos meses la situación financiera del sistema de salud en Colombia se ha agravado.(Lea también: Asociación de Clínicas y Hospitales envió carta al minsalud advirtiendo de colapso por deudas)Noticias Caracol conoció la carta de seis páginas que el director de la Asociación Colombiana de Clínicas y Hospitales le envió al ministro de Salud, Guillermo Alfonso Jaramillo, y al Superintendente de Salud, Helver Giovanni Rubiano García.La carta fue enviada el 25 de noviembre de 2024. En ella se advertía que, debido a las deudas por 18,9 billones de pesos, las clínicas y hospitales están impedidas por tener un flujo de caja y por ende no podrán prestar las atenciones y los servicios necesarios de manera correspondiente a los usuarios.En el comunicado se estableció que no se podría prestar el servicio desde que no se registrara una liquidez por parte de las EPS.También se advirtió que, muy a pesar de lo que esperaban con las intervenciones de algunas EPS, como Nueva EPS o Sanitas, lo que está sucediendo es que con la intervención se han retrasado los pagos y que no hay una relación directa ni sostenida entre las EPS y los hospitales o clínicas.Nueva EPS debe 190.000 millones a hospitales en AntioquiaEn Antioquia, por ejemplo, 37 hospitales públicos dejaron de prestar, a partir de este martes 17 de diciembre, servicios no urgentes por falta de pagos de las Nueva EPS. Son cerca de 1.010.000 usuarios de esta entidad prestadora de salud en la región, los cuales viven en incertidumbre.“La Nueva EPS no les ha realizado pagos a estos 37 hospitales durante el mes de diciembre y no ha sido posible que estos hospitales reciban el recurso para pagar la prima de navidad y los salarios de sus funcionarios, al igual que los proveedores. Hacemos un llamado a la Nueva EPS para que se ponga al día con el pago, por lo menos, del mes de diciembre”, manifestó Luis Hernán Sánchez, director de la Asociación de Hospitales Públicos de Antioquia.Algunos de los municipios afectados por los cierres de los servicios no urgentes en sus hospitales públicos son Medellín, Bello, Caucasia, Betulia, Briseño, Caicedo y Girardota. La deuda de la Nueva EPS con los hospitales públicos de Antioquia ronda los 190.000 millones de pesos.A hospitales y clínicas en el Valle del Caca les deben 2 billonesLas autoridades de salud del Valle del Cauca manifiestan que la deuda por parte de las EPS a los hospitales y clínicas del departamento asciende ya a más de 2 billones de pesos. Las directivas de estos centros de salud aseguran que están bajo incertidumbre, sobre todo con las EPS intervenidas.Los problemas en el servicio comienzan por la falta de recursos en clínicas y hospitales, por la ausencia de pagos de las EPS. María Cristina Lesmes, secretaria de Salud del Valle del Cauca, dijo que “llevamos tres meses sin recibir los giros directos, no se ha pagado octubre, no se ha pagado noviembre y ya se va a vender diciembre. Son tres meses que suman una deuda que ya estaba cercana a los 2 billones de pesos. Esperamos una respuesta del Gobierno Nacional.Al Hospital Universitario del Valle, el más importante de la región, le deben más de 500.000 millones de pesos. Sus directivos afirman que no hay compromiso por parte de los interventores de las EPS. “Los recursos son limitados, creemos que si el tema no se resuelve rápidamente, que es sentarnos con los interventores y de revisar el temas de las obligaciones que tienen ellos con nosotros, en el corto plazo podría haber dificultades muy grandes para la prestación del servicio en el departamento del Valle del Cauca”, explicó Irne Torres, gerente del hospital.Cuatro meses les deben a trabajadores del hospital San Francisco de AsísVarios servicios del único hospital de segundo nivel en el departamento del Chocó, el hospital San Francisco de Asís, permanecen suspendidos por la falta de pago a los trabajadores. Son más de 400 empleados a quienes se les adeuda desde el mes de septiembre de 2024 mas la prima de diciembre. Mucho dicen que, en 4 años y 6 meses de intervención, el hospital más importante del Chocó va para atrás y que no ha servido.Los servicios de consulta externa, laboratorio clínico, tomografías, ecografías y citas médicas estarán paralizados hasta que la Superintendencia de Salud les dé solución a los trabajadores. A través de un comunicado, el interventor del hospital aseguró que se hará el pago de las obligaciones a más tardar el viernes 20 de diciembre.CaldasEn el departamento de Caldas, la situación financiera del sector de la salud, en lugar de mejorar, cada vez empeora. “Es preocupante, hay muchas IPS que ya han amenazado con cerrar servicios y otras que ya han cerrado servicios como el hospital Santa Sofía”, sostuvo Juan Pablo Bermúdez Jaramillo, personero delegado de Manizales.Entre tanto, directivos de los hospitales en Manizales y Caldas manifiestas su preocupación por las deudas de la Nueva EPS que, según ellos, asciende a los 63.000 millones de pesos.“Llevamos ocho días concertando reuniones, asistiendo a reuniones, buscando conciliar cuentas y buscando que mínimo nos paguen los 10.000 (millones) que nos deben de la intervención o los 16.000 de la total cartera que nos debe la Nueva EPS”, manifestó Carlos Alberto Piedrahíta, gerente del Hospital Departamental Santa Sofía.(Lea también: ¿EPS Sura podría ser intervenida por el Gobierno? Habla la presidenta de Acemi en Noticias Caracol)
En una rueda de prensa, el ministro de Salud, Guillermo Jaramillo, y el nuevo superintendente de Salud, Giovanny Rubiano García, anunciaron las medidas que tomarán en las 7 EPS que han sido intervenidas por el Gobierno Nacional en últimos meses. >>> Lea también: Nuevo supersalud cambió a los agentes al frente de las 7 EPS intervenidas en ColombiaCabe resaltar que, tras la llegada de Rubiano García a la Supersalud en la primera semana de noviembre, decidió cambiar a siete agentes que lideraban los procesos de las siete EPS intervenidas, con el fin de darle "un cambio integral" a la entidad.La primera medida es una auditoría forense a las EPS intervenidas para revisar en detalle los estados financieros de las empresas. Asimismo, los funcionarios exigieron a las EPS que la atención de primer nivel sea fortalecida y se descentralicen las contrataciones con las IPS que ofrecen los servicios médicos de consulta, hospitalarios, clínicos y de cuidados intensivos. Además, solicitan que los pagos sean transparentes para evitar mal manejo de recursos del sistema.>>> Puede leer: Luis Carlos Leal se va de la Superintendencia de Salud: ¿quién ocupará su cargo?Cambio de los agentes al frente de las 7 EPS intervenidasRubiano anunció que en su gestión frente a la Supersalud se iba a tener una medición continua de resultados, por lo que se espera que los recién nombrados interventores lleguen a estas entidades con estos nuevos enfoques.“La salud debe dejar de ser vista como un negocio y garantizarse como un derecho humano fundamental”, agregó Rubiano a través de un mensaje que les envió a las EPS, IPS y demás compañías prestadoras que intervienen en el sistema de salud colombiano", indicó por medio de un comunicado. Los nuevos agentes interventores son: Savia Salud EPS: Diana Constanza Rodríguez Posso.Asmet Salud: Gloria Libia Polanía.Emssanar EPS: Gabriel Enrique Castilla.Famisanar: Jorge Arturo Suárez.Salud SOS: Carlos Eduardo Franco.Nueva EPS: Bernardo Armando Camacho Rodríguez.EPS Sanitas: Kemer Ramírez Cárdenas.Presunta corrupción en tres EPSEl pasado 30 de octubre, la Supersalud denunció un caso de posible corrupción en cuatro EPS, tres de las cuales están intervenidas. Las entidades son: Servicio Occidental de Salud S.A. S.O.S., Asmet Salud EPS S.A.S. y Emssanar EPS S.A.S. Mario Andrés Urán, quien fue subsecretario de Salud de Bogotá en la Alcaldía de Gustavo Petro, estaría implicado en las irregularidades.El organismo de control indicó que tomó acciones inmediatas tras recibir una denuncia, el 22 de septiembre de 2024, “sobre la posible injerencia de Mario Andres Urán en la administración y manejo de los recursos de la salud en diferentes EPS”.Por esta razón, la Supersalud “ordenó la realización de auditorías específicas" diligencias que fueron llevadas a cabo el día 25 de septiembre en las sedes administrativas de estas EPS, localizadas en las ciudades de Cartagena, Cali, Popayán y Pasto.Entre las irregularidades halladas en las auditorías está presunta confabulación liderada por un particular, la concentración de pagos en ciertas IPS sin la debida justificación, pago a terceros para la ejecución de funciones propias de los agentes interventores y solicitud de autorización previa por parte de los interventores al señor Mario Andrés Urán.Sobre la investigación por estos presuntos hechos de corrupción de tres de las EPS, los funcionarios indicaron en la rueda de prensa que “aún no tiene información de cómo avanza".
En la noche de este viernes 15 de noviembre, el nuevo superintendente de Salud, Giovanny Rubiano García, anunció el cambio de los siete agentes que lideraban los procesos de las siete EPS intervenidas en Colombia.Rubiano, quien fue designado durante la primera semana de noviembre, anunció que en su gestión se iba a tener una medición continua de resultados, por lo que se espera que los recién nombrados lleguen a estas entidades con estos nuevos enfoques.>>> Le puede interesar: Así entregará medicamentos Nueva EPS luego de que Audifarma pidiera suspender distribución"Esta medida hace parte de un cambio integral a la entidad”, dijo el superintendente, quien confirmó este remezón como representante de la entidad a la cual encabeza.“La salud debe dejar de ser vista como un negocio y garantizarse como un derecho humano fundamental”, agregó Rubiano a través de un mensaje que les envió a las EPS, IPS y demás compañías prestadoras que intervienen en el sistema de salud colombiano.El superintendente @giovannyrubiano anunció la designación de siete (7) nuevos agentes interventores para las EPS.Los nuevos agentes interventores para las EPS bajo medida son:- Diana Constanza Rodríguez Posso (Savia Salud EPS)- Gloria Libia Polanía Aguillón (Asmet Salud)-… pic.twitter.com/WG8PgnMwWy— Supersalud (@Supersalud) November 16, 2024 Quiénes son los nuevos agentes interventores de EPS, tras anuncio de supesaludComo parte de estos cambios, el superintendente sacó a los antiguos interventores de las siete entidades y nombró a sus nuevos reemplazos de la siguiente manera:Savia Salud EPS: Diana Constanza Rodríguez Posso.Asmet Salud: Gloria Libia Polanía.Emssanar EPS: Gabriel Enrique Castilla.Famisanar: Jorge Arturo Suárez.Salud SOS: Carlos Eduardo Franco. Nueva EPS: Bernardo Armando Camacho Rodríguez. EPS Sanitas: Kemer Ramírez Cárdenas.Con estos cambios, el funcionario pretende no solo mejorar la situación de muchas entidades, que en su momento presentaron serios desfalcos y presuntos problemas de corrupción, sino también adelantar las investigaciones correspondientes para dar con los responsables de estas irregularidades. De hecho, a través de un comunicado, la Supersalud anunció nuevas acciones para "la garantía el derecho a la salud de los colombianos", entre las que se incluye el establecimiento de indicadores en el cumplimiento de los servicios de salud con enfoque de derechos, llevar a cabo auditorías permanentes de todas las EPS e IPS intervenidas, exigir un manejo adecuado y suficiente de las reservas técnicas de cada entidad y garantizar el acceso equitativo a medicamentos y tecnologías en salud. "Estas políticas necesitan un equipo comprometido con el Plan Nacional de Desarrollo y las directivas del Presidente de la República, por lo cual anunció la designación de siete (7) nuevos agentes interventores para las EPS", cierra el comunicado.#ComunicadoOficial | Superintendencia Nacional de Salud anuncia nuevas acciones para la garantía del derecho a la salud de los colombianos ⬇️ pic.twitter.com/JdttEHnywm— Supersalud (@Supersalud) November 16, 2024
La Nueva EPS dio a conocer los mecanismos que establecerá para garantizar los tratamientos farmacéuticos a sus usuarios, luego de que Audifarma terminara “unilateralmente entrega de medicamentos a afiliados” de la entidad.¿Por qué Audifarma no entregará medicamentos a Nueva EPS?A través de un comunicado, la Nueva EPS informó que se reunió “con la Junta Directiva de la Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo -AFIDRO- ya que hemos identificado que la industria le ha bloqueado la entrega de medicamentos a AUDIFARMA por falta de pagos. Lo que le demostramos a AFIDRO es que nosotros, en lo corrido del 2024, le hemos pagado por encima de lo facturado (incluyendo Presupuesto Máximos que ni siquiera hemos recibido) para garantizar la correcta prestación de los servicios a nuestros afiliados. Esa excusa del supuesto no pago que usa este operador farmacéutico pone en riesgo la salud de los colombianos, esto es inaceptable. Hemos pagado más del 100% de los servicios prestados, entonces, no entendemos por qué los pacientes no son atendidos”.¿Cómo garantizará Nueva EPS la entrega de medicamentos?Nueva EPS recalcó que le solicitó al operador Audifarma “que garantice la entrega de los medicamentos incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (PBS), como mínimo, seis meses para mitigar las posibles afectaciones”.No obstante, la entidad habilitó el callcenter “y otros canales como el WhatsApp oficial, para que los afiliados que presenten situaciones en el servicio los puedan reportar y así gestionar efectivamente sus casos”.“En consecuencia, se avanza en una estrategia de entrega que busca desconcentrar en los grandes operadores para dar paso a aquellos que tengan más capacidad de llegada a todos los rincones del país, donde la consigna sea la entrega ininterrumpida, por encima de los trámites administrativos a los que haya lugar”, agregó.Es por eso que, inicialmente, a “los 5.121 pacientes que vienen siendo atendidos en la IPS Especializada (adscrita a AUDIFARMA), ya se garantizó que más del 98% (5.043) reciban atención en redes ya contratadas y con alta calificación en su atención, de acuerdo con el estándar que maneja la Cuenta de Alto Costo”, aseguró el doctor Julio Alberto Rincón Ramírez, quien encabeza la intervención que adelanta la Supersalud.Es decir, no dependerán del operador farmacológico con el fin de evitar contratiempos.Como plan de acción urgente, la Nueva EPS determinó, solo para usuarios con enfermedades crónicas, que el paciente se inscriba en una base de datos a través de las plataformas de la entidad. Así, a través de empresas de transporte, se enviará directamente el medicamento al lugar de preferencia del afiliado.Para el resto de los usuarios, los medicamentos se van a distribuir en otros dispensarios, mientras la Nueva EPS empieza a importar y comprar directamente tratamientos.Audifarma se pronuncia sobre situación con Nueva EPSAudifarma emitió un comunicado informando que "nos hemos visto en la difícil pero necesaria decisión de retirar de manera progresiva nuestros servicios a Nueva EPS"."La finalización completa está prevista para el 04 de diciembre de 2024. No obstante, gracias a los buenos oficios de la Superintendencia Nacional de Salud que, en reunión del 11 de octubre de 2024 en la cual participó Nueva EPS, programó una mesa técnica tripartita el día miércoles 23 de octubre en la cual se espera allanar las diferencias", agregó.Audifarma sostiene que "la diferencia de cifras de cartera entre los estados financieros de Audifarma e IPS Especializada, que asciende a $651.000 millones con corte a septiembre 30, y los reportes de la Nueva EPS, generan un riesgo crítico para nuestra organización, que nos impide continuar con la prestación óptima del servicio".
La Nueva EPS informa que decide suspender los pagos a 144 Instituciones Prestadoras de Salud de todo el país debido a que identificó “un incremento en los montos radicados por estas IPS”.>>> Lea, además: Cruz Verde dejará de dispensar medicamentos a usuarios de EPS Sanitas en 13 departamentosSe detalla que, en numerosos casos, los pagos efectuados “superaron de manera significativa los promedios habituales, lo que ha obligado a la EPS a implementar una restricción temporal en los giros adicionales”.Nueva EPS afirma que con esta medida pretende proteger los recursos de la salud y asegurar la transparencia en su gestión financiera.¿Hasta cuándo estará vigente esta decisión?Se informa que la decisión de suspender temporalmente los pagos a las IPS “se mantendrá hasta que se resuelvan las discrepancias en las mesas de conciliación ya programadas y en ejecución desde el 29 de julio y hasta el próximo 13 de septiembre del presente año”.Se espera que en esas mesas se puedan aclarar y ajustar los valores radicados, “garantizando que los pagos se realicen de acuerdo con los lineamientos establecidos y en beneficio de los usuarios del sistema de salud”.El agente interventor para la administración de Nueva EPS, el doctor Julio Alberto Rincón Ramírez, explicó que “esta decisión reafirma el compromiso inquebrantable de la entidad con la transparencia y la gestión responsable de los recursos. NUEVA EPS trabaja continuamente para asegurar que cada recurso sea utilizado de forma eficiente, siempre con el objetivo de proporcionar la mejor atención posible a sus afiliados”.La Nueva EPS suspendió los pagos a 144 IPS de ciudades como Pasto, Bucaramanga, Tunja, Neiva, Medellín, Ibagué, Santa Marta y Cartagena.>>> Le puede interesar: Cuidado con los huesos: siga estos consejos prácticos para prevenir la osteoporosis
El Consejo de Estado ordenó al presidente Gustavo Petro retractarse y presentar excusas públicas por las declaraciones que hizo contra la familia de Enrique Vargas Lleras.En un mensaje de X, el jefe de Estado escribió el pasado 28 de mayo que se “ocultaron en la Nueva EPS deudas de cerca de 5 billones de pesos en el año 2023. La familia Vargas Lleras debería responder por esta inmensa pérdida de recursos públicos y de clínicas y hospitales sin pago”.Frente a este señalamiento, Enrique Vargas Lleras, ex miembro de la Junta Directiva de la Nueva EPS, afirmó que las palabras de Gustavo Petro eran “tendenciosas y falaces afirmaciones”.“Durante mi permanencia como miembro de la Junta Directiva de la Nueva EPS no se ocultaron deudas de ningún tipo, ni se realizaron gastos ilegales, innecesarios, suntuarios o exorbitantes, tal como se puede comprobar con los informes proferidos por los revisores fiscales de la EPS”, sostuvo.Además, manifestó que él jamás manejó o dirigió la Nueva EPS: “Únicamente participé como miembro de su junta en representación de la Caja de Compensación Familiar Cafam”.Consejo de Estado falla contra PetroEl alto tribunal, en sentencia de primera instancia adoptada por unanimidad, “decidió amparar el derecho a la honra y al buen nombre de ENRIQUE VARGAS LLERAS en una acción de tutela promovida contra el señor presidente de la República, GUSTAVO PETRO URREGO”.En la sentencia se indica que el jefe de Estado tiene el deber de verificar previamente las informaciones públicas que realiza, puesto que con ellas no puede atentarse contra el derecho fundamental al buen nombre de las personas.“El señor presidente no se limitó a expresar opiniones en el contexto de un debate político ni a informar a la opinión pública que se estaba adelantando una investigación por presuntas irregularidades en la citada entidad. En estas comunicaciones se imputó concretamente la existencia de un desfalco millonario, por el que debía responder la familia Vargas Lleras. En ellas se expresó que, aunque el Estado giró los recursos necesarios para ello, los miembros de la familia Vargas Lleras escondieron y no pagaron facturas por $5,5 billones, hicieron gastos billonarios innecesarios, negocios particulares y financiaron un partido político y que lo anterior, de acuerdo con lo informado por el señor presidente, llevó a la bancarrota a la citada EPS”, subrayó la sala.Enrique y Germán Vargas Lleras reaccionanEnrique y Germán Vargas Lleras publicaron en sus redes el fallo emitido por el Consejo de Estado."Comparto el fallo del Consejo de Estado que ordena al presidente Petro retractarse y pedir excusas públicas, en igual de condiciones, por todas sus tendenciosas y falsas afirmaciones hechas contra mí y toda mi familia en relación con recursos de la salud", dice el señor Enrique en su red social de X.Por su parte, el exvicepresidente recalcó que el presidente Petro "tiene cinco días para presentar excusas públicas. La justicia nos dio la razón".
Nueva EPS es la entidad promotora de salud más grande de Colombia, ofreciendo varios servicios médicos a sus afiliados. Pedir una cita médica en esta entidad es un proceso que se puede realizar a través de varios canales, incluyendo el teléfono. ¿Cómo pedir una cita médica en Nueva EPS por teléfono?La Nueva EPS dispone de algunas líneas telefónicas para atender a sus afiliados según el régimen al que pertenezcan y la ciudad en la que se encuentren. Los números de atención son los siguientes:Línea nacional gratuita: 01 8000 954400Bogotá (régimen contributivo): (601) 307 7022Bogotá (régimen subsidiado): (601) 307 7051Recomendaciones para pedir una cita por teléfono en Nueva EPSAntes de realizar la llamada, es importante tener a mano el documento de identidad del afiliado y cualquier otra información relevante, como el número de afiliación y el tipo de cita que se desea solicitar (médico general, especialista, laboratorio, etc.).Marcar el número de teléfono correspondiente según el régimen y la ubicación del afiliado. Es recomendable realizar la llamada en horas de la mañana para evitar largas esperas.Al ser atendido por un asesor, se debe proporcionar la información del afiliado de manera clara y precisa. Esto incluye el nombre completo, número de documento de identidad, y el tipo de cita médica que se necesita.El asesor probablemente le ofrecerá varias opciones de fechas y horarios disponibles para la cita médica. Es importante elegir la opción que mejor se ajuste a la disponibilidad del afiliado.Una vez seleccionada la fecha y hora, se debe confirmar la cita con el asesor. Es recomendable anotar todos los detalles de la cita, incluyendo el nombre del profesional de salud, la dirección del centro médico, y cualquier otra instrucción relevante.Otros canales para solicitar citas médicas en la Nueva EPSAdemás de la solicitud de citas por teléfono, la Nueva EPS ofrece otros canales para agendarlas:Los afiliados pueden ingresar al portal web de la Nueva EPS y utilizar la opción de 'Trámites y servicios' para solicitar citas médicas. Este método es conveniente y permite seleccionar la fecha y hora de la cita de manera rápida y sencilla.La Nueva EPS cuenta con una aplicación móvil que permite a los afiliados gestionar sus citas médicas desde cualquier lugar. La app está disponible para dispositivos Android e iOS y ofrece una interfaz amigable para la solicitud de citas.A través del chat en línea disponible en la página web de la Nueva EPS, los afiliados pueden interactuar con un asesor virtual y solicitar citas médicas de manera rápida y eficiente.La Nueva EPS también ofrece la opción de solicitar citas médicas a través de WhatsApp. Los afiliados pueden enviar un mensaje al número 573214459657 y seguir las instrucciones proporcionadas por el asistente virtual.
Este lunes, 5 de agosto de 2024, la Contraloría General de la República reveló unos explosivos hallazgos en los que se vio involucrada la Nueva EPS, la prestadora de salud más grande de Colombia.>>> Vea más: Contraloría halló presuntas irregularidades en pagos a 24 EPS durante 2020, en pandemiaResulta que el ente de control encontró pagos que no guardaban relación de causalidad con servicios de salud en la Nueva EPS, entidad que habría destinado, en el año 2020, al menos 40.000 millones de pesos para honorarios a miembros de la junta directiva, vales de gasolina, anticipos de viajes, clases de yoga y clases de pilates, entre otras cosas.Además, la Contraloría evidenció que la Nueva EPS pagó servicios de salud por 62 mil millones de pesos de vigencias anteriores -de 2008 a 2015- con la unidad de pago por capacitación de 2020.¿Qué encontró la Contraloría en 24 EPS de Colombia?El ente de control descubrió irregularidades en pagos a 24 EPS durante 2020, en plena pandemia. Según la entidad, hay mayores valores pagados a terceros por $5,3 billones, resultantes de la diferencia entre lo facturado y lo pagado. Este, por ejemplo, es el caso de la Nueva EPS, donde se hallaron giros sin soportes por valor de $2,1 billones.La Contraloría también halló pagos de servicios de salud de vigencias anteriores, por $5,4 billones, con recursos de UPC del 2020, además de dineros que no tienen evidencia de su uso. En 2020, según la entidad, se produjo un excedente de $643 mil millones por concepto de presupuestos máximos.Además de la Nueva EPS, la Contraloría aseguró que la EPS S.O.S. pagó, con recursos excedentes de la UPC del 2020, deudas ya prescritas por 86 mil millones de pesos.Carlos Hernán Rodríguez, contralor general de la República, indicó que ha "tomado la decisión de declarar estos hechos de alto impacto nacional, por lo tanto, todas las investigaciones se adelantarán desde la Unidad de Delitos Especiales contra la Corrupción de la Contraloría General de la República".>>> Le puede interesar: Alcalde de Cali advierte “colapso” de la red de salud pública por deudas de EPS
Este lunes, 5 de agosto de 2024, el contralor general de la República, Carlos Hernán Rodríguez, reveló que la entidad identificó “hallazgos fiscales (irregularidades que ameritan una investigación para determinar si hay pérdidas de recursos públicos) por $6 billones” de pesos, tras analizar el uso y destino de los recursos de la UPC entregados por 24 EPS en el año 2020.>>> Vea más: Alcalde de Cali advierte “colapso” de la red de salud pública por deudas de EPSEl funcionario indicó que "para evaluar la gestión fiscal, la Contraloría General de la República utilizó la información de los estados financieros certificados por el representante legal, dictaminados por el revisor fiscal de cada una de las EPS y registrados ante la Superintendencia de Salud".¿Qué hallazgos hizo la Contraloría en 24 EPS?El ente de control encontró pagos de servicios de salud de vigencias anteriores, por $5,4 billones, con recursos de la UPC del 2020. Además de dineros que no tienen evidencia de su uso. En 2020, se produjo un excedente de $643 mil millones, por concepto de presupuestos máximos.La Contraloría informó que la EPS S.O.S. pagó, con recursos excedentes de la UPC del 2020, deudas ya prescritas por $86 mil millones y, por otra parte, la Nueva EPS pagó servicios de salud por $62 mil millones de vigencias anteriores (2008 a 2015) con la UPC de 2020.La entidad también evidenció que hay mayores valores pagados a terceros por $5,3 billones, resultantes de la diferencia entre lo facturado y lo pagado; como es el caso de la Nueva EPS, donde se encontraron giros sin soportes por valor de $2,1 billones.¿Qué hacía la Nueva EPS con los pagos de UPC?El ente de control encontró pagos que no guardan relación de causalidad con servicios de salud. Por ejemplo, la Nueva EPS utilizó $40 mil millones para honorarios de miembros de la junta directiva, vales de gasolina, anticipos de viajes, clases de yoga y pilates, entre otros.Por último, el contralor Carlos Hernán Rodríguez dijo que “he tomado la decisión de declarar estos hechos de alto impacto nacional, por lo tanto todas las investigaciones se adelantarán desde la Unidad de Delitos Especiales contra la Corrupción de la Contraloría General de la República".>>> Le puede interesar: En Antioquia, dejarán de prestar servicio de salud a 96.000 docentes: ¿por qué?
