La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Comcel y a Tigo por vulneración de los datos personales, según lo dio a conocer este miércoles, 15 de mayo de 2024, a través de un comunicado.
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Luego de que se adelantara una investigación, la SIC le impuso una multa a Comcel de más de mil millones de pesos por presuntamente consultar el historial crediticio de un cliente sin contar con la autorización.
“La Dirección de investigaciones de Datos Personales encontró preliminarmente que la conducta de la investigada transgredía el deber de utilizar la información únicamente para los fines que le fue entregada o contando con la autorización previa por parte del titular de la información”, reportó la SIC.
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En el caso de Tigo, la Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a esta empresa con una multa de 304 millones de pesos por uso indebido de los datos del titular de una línea.
“La investigación sancionatoria se dio por una denuncia en la que un titular informó que presentó múltiples peticiones ante la sociedad COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. durante el periodo comprendido entre mayo de 2019 y diciembre de 2020”, detalló.
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De acuerdo con la SIC, dichas peticiones consistían en que la información del cliente se eliminara de las bases de datos de la compañía y en “la cancelación del envío de mensajes de texto con prospección comercial y de mercadeo a su línea móvil personal”.
“En esta materia, la Dirección encontró que la conducta de la investigada infringía el deber de utilizar la información únicamente para los fines que le fue entregada o contando con la autorización previa por parte del titular de la información”, puntualizó.
Sin embargo, la SIC recalcó que, frente a estas sanciones, “procede el recurso de reposición ante la Dirección de Investigaciones de Protección de Datos Personales y/o el de apelación ante el Superintendente delegado para la Protección de Datos Personales”.
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