¿Por qué no me salen los préstamos en Nequi? Vea las causas y qué hacer para que aparezcan

Nequi es una plataforma financiera digital respaldada por Bancolombia, que ofrece una variedad de servicios financieros a través de su aplicación móvil. Entre ellos se encuentran los préstamos Salvavidas y Propulsor, diseñados para proporcionar financiamiento rápido y accesible a los usuarios. Sin embargo, algunos pueden encontrar que no tienen acceso a estos créditos en la aplicación.

Una de las razones más comunes por las que los préstamos no están disponibles es un historial crediticio insuficiente o negativo. Nequi, al igual que otras entidades financieras, evalúa el comportamiento de pagos del usuario antes de otorgar un préstamo.

Si el usuario tiene un historial de pagos atrasados, deudas pendientes o un puntaje crediticio bajo, es probable que no se le ofrezcan préstamos.

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Otras razones por las que no le aparecerían préstamos de Nequi

Nequi necesita conocer bien a sus usuarios para brindarles productos financieros adecuados. Si una persona no utiliza frecuentemente la aplicación para realizar transacciones, pagos o gestionar su dinero, la plataforma puede no tener suficiente información para evaluar su capacidad de endeudamiento y, por lo tanto, no ofrecerle préstamos.

"Primero tenemos que revisar la información del usuario y su vida financiera. Todo depende de cuánto conocemos a la persona, cómo ha sido su comportamiento en Nequi, y cuál es su capacidad de endeudamiento; por eso, en la medida en que usen más la aplicación y por ende muevan su plata de forma digital y no en efectivo, más información tendremos a la mano para otorgar o no el préstamo. La capacidad de endeudamiento es un indicador muy importante para nosotros, pues desde Nequi queremos velar por el bienestar financiero de las personas y que puedan acceder a un préstamo de forma responsable. Que después sea fácil pagarlo para las personas", explicó María del Pilar Correa, líder de estrategia de negocio de Nequi.

Nequi

Si le sale esto en su pantalla, oprima 'Sigue' y será llevado a una serie de resultados que debe tener en cuenta para que el sistema de Nequi pueda revisar los detalles y verificar si puede obtener el préstamo o no. Para ello, debe llenar toda la información correspondiente.

FOTO: Pantallazo tomada de Nequi

Pasos para obtener la solicitud de Nequi

Tener tu info completa

Al ingresar en este item, Nequi pide que llene una serie de puntos que los encontrará de la siguiente manera:

• Tu Documento
• ¿Dónde vives?
• ¿A qué te dedicas?
• Tu plata
• Hablemos de tú a tú

Usa más Nequi

Aquí, Nequi presenta una serie de acciones que requieren mantener un valor promedio durante 3 meses, lo que evidencia cómo mueve su dinero. Recomiendan que este promedio sea alrededor de $400.000 mensuales.

Asimismo, revisan si ha realizado pagos de celular o servicios públicos, compras por PayPal, tiquetes de avión o bus, y otras transacciones que sumen aproximadamente $50.000 mensuales.

También consideran la frecuencia con la que envía dinero a otros usuarios de Nequi, que debe ser al menos durante 9 meses, recomendando un promedio de 10 envíos por mes. Estas son algunas de las recomendaciones de la plataforma que ofrece, y puede encontrar más información al realizar el proceso.

Tu comportamiento en el sistema financiero

De la misma manera, Nequi revisa una serie de acciones para mejorar su perfil financiero, que son:

• Pago oportuno de las cuotas de créditos y obligaciones.
• Revisión de la relación deuda-ingreso.
• Si es fiador de algún préstamo.
• Si tiene más de un crédito en el transcurso de un año.
• Ser buen cliente en los préstamos, lo que contribuye a su historial crediticio.

Después de revisar la solicitud, Nequi aclara que esto no garantiza la aprobación del crédito al final de los tres procesos realizados. Una vez completados, puede verificar en el sistema si fue o no permitido obtener este dinero.

¿Qué hacer para que le aprueben préstamos en Nequi?

1. Para aumentar las posibilidades de que Nequi ofrezca un préstamo, es fundamental mantener un buen historial crediticio. Esto incluye pagar a tiempo todas las deudas y evitar incurrir en morosidad. Además, es útil revisar el puntaje crediticio regularmente y corregir cualquier error que pueda afectar negativamente.
2. Utilizar la aplicación para realizar pagos, transferencias y otras transacciones puede ayudar a Nequi a obtener una mejor comprensión de la capacidad de endeudamiento del usuario. Cuanto más se use la app, más información tendrá Nequi para evaluar la solicitud de préstamo.
3. Asegurarse de que Nequi pueda verificar los ingresos es crucial. Esto puede incluir la vinculación de cuentas bancarias donde se reciban los ingresos, o el uso de la app para recibir pagos y gestionar el dinero. Tener ingresos constantes y suficientes aumenta la probabilidad de que Nequi ofrezca un préstamo.
4. Si ya se tiene un préstamo activo con Nequi, es importante pagarlo a tiempo y en su totalidad antes de solicitar otro.

Recomendaciones a la hora de solicitar un préstamo en Nequi

1. El acceso a un préstamo en Nequi es completamente gratuito a través de la aplicación oficial de Nequi. No se debe confiar en intermediarios que cobren una suma de dinero para otorgar un préstamo en nombre de Nequi.
2. No se deje engañar por terceros que afirmen ser intermediarios para que Nequi desembolse un préstamo. El proceso se realiza exclusivamente a través de la aplicación de Nequi por cada usuario.
3. Es fundamental revisar cuidadosamente los remitentes de los correos electrónicos que ofrezcan préstamos. Nequi se comunica con sus usuarios únicamente a través de sus canales oficiales: notificaciones desde la aplicación, mensajes dentro de la aplicación y correos personalizados enviados desde la dirección hola@nequi.com.co .
4. Haga caso omiso a cualquier tipo de correo o comunicación recibida por vía telefónica, correo electrónico, mensajes de texto o mensajes de WhatsApp que no provenga de los canales oficiales de Nequi. No se debe ingresar a enlaces desconocidos ni proporcionar información personal a cambio de acceder a un préstamo.
5. Si recibe un correo sospechoso que desea reportar, puede llamar al número 300 6000100 o escribir al chat de ‘Ayuda’ en la web nequi.com.co.