A través de sus redes sociales, Nequi ofreció disculpas a sus cerca de 19 millones de usuarios en Colombia que se han visto perjudicados en las últimas horas por las fallas que ha presentado su plataforma.
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"¡Lo sentimos mucho! En este momento presentamos intermitencia, pero nuestro esquipo trabaja a toda máquina para resolver el inconveniente lo más pronto posible. Mantente atent@ del estado de nuestros servicios”, manifiesta Nequi.
Los usuarios se han quejado este lunes 8 de julio, ya que han tenido problemas al momento de ingresar a la billetera digital.
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Uno de usuarios manifestó: “Nequi, qué se siente que 9 de 10 comentarios sean para quejarse del pésimo servicio y nunca logren solucionar algo”.
¡Lo sentimos mucho! 🥺 En este momento presentamos intermitencia pero nuestro equipo trabaja a toda máquina para resolver el inconveniente lo más pronto posible. 🫡 Mantente atent@ del estado de nuestros servicios aquí 👉🏻 https://t.co/1bOd0hVBVt. El Equipo Nequi 💜
— Nequi (@Nequi) July 8, 2024
¿En qué servicios está presentando fallas Nequi?
- Envíos entre Nequi.
- Envíos a Bancolombia.
- Envíos de Bancolombia a Nequi.
- Recargas por corresponsales Nequi.
- Retiro en cajeros.
- Recargas por PSE.
- Pagos por PSE.
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