¿Me pueden prohibir ingresar comida a las salas de cine? Esto dice la ley

El debate sobre la entrada de comida a los cines en Colombia ha sido un tema recurrente entre los consumidores y las empresas de entretenimiento. Muchos espectadores argumentan que deberían tener la libertad de llevar sus propios alimentos al cine, especialmente considerando las restricciones dietéticas, preferencias personales y los altos precios de los productos vendidos en estos establecimientos.

Esta postura se basa en la idea de que los consumidores tienen derecho a elegir lo que consumen sin estar obligados a comprar exclusivamente dentro del establecimiento.

Sin embargo, las cadenas de cine defienden sus políticas de prohibición de alimentos externos, argumentando que la venta de comida y bebidas representa una parte significativa de sus ingresos.

Estos ingresos adicionales son cruciales para cubrir los costos operativos y mantener la viabilidad financiera de los cines. Además, las empresas sostienen que controlar los alimentos que ingresan al cine ayuda a mantener la limpieza y el orden en las salas, asegurando una experiencia agradable para todos los asistentes.

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¿Qué dice Cine Colombia sobre la entrada de alimentos a sus salas?

Cine Colombia establece en sus términos y condiciones que no se permite la entrada de alimentos y bebidas adquiridos fuera de sus instalaciones. Esta política se aplica a todos sus multiplex y está diseñada para garantizar la seguridad, limpieza y comodidad de todos los espectadores.

Según el reglamento de Cine Colombia, los asistentes deben consumir únicamente los productos comprados dentro del cine.

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Al permitir solo alimentos vendidos en sus concesionarios, Cine Colombia puede asegurar que estos cumplen con los estándares de higiene y calidad necesarios. Segundo, esta política ayuda a mantener la limpieza y el orden en las salas de cine, ya que los productos vendidos en el cine están diseñados para minimizar el desorden y facilitar la limpieza.

Y es que el Ministerio de Industria y Comercio también se refiere a esta reglamentación: "Las salas de cine pueden tener sus propias políticas o reglas internas que atiendan aspectos de salubridad pública y garanticen el goce efectivo de los derechos de los demás usuarios respecto del servicio que se presta".

De acuerdo con lo anterior, cada cinema puede establecer sus propias reglas, como no permitir el ingreso de alimentos que no sean adquiridos en el mismo establecimiento.

¿Me pueden requisar el bolso en una sala de cine en Colombia?

La Sentencia C-134 de 2021 de la Corte Constitucional de Colombia aborda principalmente el poder de la Policía Nacional para establecer protocolos de registro de personas y sus pertenencias en el contexto de la seguridad pública.

Esta sentencia declara exequible la norma que autoriza a la Policía Nacional a realizar registros preventivos, siempre y cuando se respeten los derechos fundamentales de las personas.

En el contexto de las salas de cine, aunque la sentencia no se refiere específicamente a estos establecimientos, establece principios generales sobre el registro de pertenencias. Según la sentencia, cualquier registro debe ser preventivo y respetar la dignidad y los derechos fundamentales de las personas.

Esto implica que, en un cine, la revisión de bolsos para verificar la entrada de alimentos no permitidos debe realizarse de manera respetuosa y con el consentimiento del cliente.

Recomendaciones para los consumidores

Para evitar inconvenientes al ingresar a las salas de cine, es recomendable seguir estas pautas:

• Antes de asistir, es útil revisar las políticas de los cinemas disponibles en su sitio web o en los puntos de venta.
• Si tiene alguna duda o preocupación sobre la revisión de bolsos, comuníquese con la administración del cine antes de su visita.
• Seguir las reglas establecidas ayuda a mantener un ambiente seguro y agradable para todos los espectadores.