Falla de Microsoft: link para consultar el estado de su vuelo en Colombia tras caída

La reciente falla de Microsoft ha impactado diversos sectores a nivel mundial , incluyendo el aeronáutico en Colombia. Esta caída ha afectado la operación de varias aerolíneas, causando retrasos y cancelaciones de vuelos.

"Debido a una falla informática global que afecta los sistemas en el mundo, el proceso de check-in de algunas aerolíneas en el aeropuerto El Dorado puede presentar demoras", señaló el aeropuerto El Dorado.

Añadió: "En El Dorado hemos activado planes de contingencia para minimizar cualquier impacto, y brindar asistencia a los pasajeros. Se recomienda estar en contacto con la aerolínea para obtener la información más reciente sobre vuelos, ya que pueden ocurrir cancelaciones y retrasos ✈️".

La Aeronáutica civil también se pronunció:

Aerolíneas en Colombia se verían afectadas por falla de Microsoft

Avianca

Hasta el momento, Avianca no ha reportado que sus operaciones se hayan visto significativamente afectadas por la caída de Microsoft. Sin embargo, se conoció que algunas pantallas de información en el aeropuerto El Dorado presentaron intermitencias en las primeras horas del día.

Avianca ha habilitado una plataforma en línea para que los pasajeros puedan verificar el estado de sus vuelos. Clic aquí para acceder.

Latam Airlines

Latam ha informado que, aunque su operación no ha sido afectada, aunque es posible que se presenten algunos retrasos en sus vuelos. La aerolínea ha recomendado a sus pasajeros que revisen el estado de sus vuelos de manera preventiva. Clic aquí.

Wingo

Wingo también ha habilitado una plataforma en línea para que los pasajeros puedan consultar el estado de sus vuelos. Aunque no se han reportado cancelaciones, se recomienda a los pasajeros estar atentos a cualquier actualización. Puede acceder a la plataforma de Wingo a través de este enlace.

Recomendaciones para los pasajeros

Dada la magnitud de la falla de Microsoft, es crucial que los pasajeros tomen medidas preventivas para minimizar cualquier inconveniente. Vea algunas recomendaciones:

• Antes de dirigirse al aeropuerto, los pasajeros deben verificar el estado de su vuelo utilizando los enlaces proporcionados por las aerolíneas. Esto les permitirá estar informados sobre cualquier cambio en el itinerario.
• Dado que algunas pantallas de información en los aeropuertos pueden estar afectadas, se recomienda llegar con suficiente anticipación para evitar contratiempos.
• Los pasajeros deben estar atentos a las comunicaciones oficiales de las aerolíneas y de la Aeronáutica Civil de Colombia. Esto incluye seguir las redes sociales y los sitios web oficiales para recibir actualizaciones en tiempo real.
• En caso de dudas o inconvenientes, se recomienda contactar directamente a la aerolínea para recibir asistencia. La mayoría de las aerolíneas han habilitado líneas de atención al cliente para manejar esta situación.

¿Qué ocurrió con Microsoft a nivel mundial?

Este 19 de julio, Microsoft experimentó una falla masiva a nivel mundial debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike. Esta afectó a diversos sectores, incluyendo aerolíneas, bancos, medios de comunicación y servicios públicos como el Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido y el servicio de emergencias 911.

La falla comenzó a registrarse en la noche del 18 de julio, cuando los sistemas de Microsoft comenzaron a experimentar problemas debido a la actualización de CrowdStrike.