¿Cuántos días de mora debe tener para que lo reporten en Datacrédito? Esto explica un experto

Existe una preconcepción de que estar reportado ante centrales de riesgo es algo negativo, pero en realidad, hay reportes de ambos tipos. La mayor parte de la información es positiva. Noticias Caracol habló con Cristian Castillo, vicepresidente de producto de Datacrédito, quien explico que alrededor del 93% de los datos disponibles en estas bases de datos son favorables. Esta información permite que, como ciudadanos, cuando nos acercamos a un banco o a una entidad que otorga crédito, estas puedan ver nuestra reputación y cómo hemos pagado en el pasado. "A partir de esto, nos otorgan créditos en mejores condiciones, debido a que hay una mayor cantidad de información disponible sobre la persona", aseguró el experto.¿Qué hay de los reportes negativos en Datacrédito?Los reportes negativos también existen y son una realidad. Son consecuencia de momentos en los cuales no se realiza el pago de las deudas a tiempo, "cuando nos hemos sobreendeudado, al adquirir más compromisos de los que tenemos la capacidad de pagar, o cuando hay algún tipo de olvido o situación particular", dijo Castillo. Estos reportes también llegan a Datacrédito, pero no permanecen en la base de datos para siempre. Una vez la persona hace su pago, la información se elimina de acuerdo con los tiempos establecidos por la ley colombiana.(Lea también: ¿Está reportado en Datacrédito? El FNA le permite acceder a crédito hipotecario con paz y salvo)¿Cuánto tiempo debe pasar en mora para ser reportado ante Datacrédito?Cristian Castillo contó a Noticias Caracol que "cuando se trata de un reporte negativo, hay un tope o número de días de mora para ciertas obligaciones. En Colombia, la mora se considera a partir de los 30 días. Cuando se cumple el día 30 y la persona no ha pagado, se constituye la mora. Esta mora estará en el buró hasta que la persona haga el pago de la deuda. Una vez se hace el pago, dependiendo del tiempo que estuvo en mora, se corren unos tiempos establecidos por la ley y se elimina la información negativa. Esta información negativa deja de afectar tanto el score de riesgo de crédito como los análisis que hacen las entidades que otorgan crédito".Agregó: "Si no tienen la forma de pagar el total de la deuda, deben acercarse a la entidad financiera o a la entidad que les otorgó el crédito, buscar un acuerdo de pago y plantear alternativas para cubrir la deuda en mora. A partir de esto, se desencadenará todo el proceso que permite sanear su historial crediticio".¿Solo los bancos reportan ante centrales de riesgo?Las entidades que reportan esta información a Datacrédito no son solo bancos. Hoy en día, Datacrédito tiene información de diferentes sectores que otorgan crédito, desde pequeñas empresas que venden sus productos financiados o insumos financiados a compradores, hasta bancos, 'fintechs' y empresas del sector real, como los comercios que venden ropa financiada. "Esto ha permitido en Colombia generar un mayor acceso al crédito, ya que hay una oferta muy amplia y diversa, con diferentes montos y plazos que se adaptan a las características y capacidades de pago de los ciudadanos", recalcó el experto.Los reportes negativos afectan la capacidad de obtener créditos. Cada entidad que ofrece crédito tiene sus propias reglas y lineamientos para otorgarlo. Datacrédito provee la información, pero son las entidades las que deciden si otorgan o no el préstamo. Cristian enfatizó en que "la información varía dependiendo del monto del crédito y de la severidad del reporte de mora. Hay entidades que prestan crédito a personas en mora, pero esto depende de las características de la mora, si es una sola mora o si la persona ha tenido múltiples moras en los últimos meses". Hoy en día, como hay una buena competencia en términos de oferta de crédito, las reglas se han flexibilizado. También hay una conciencia fuerte desde las entidades que otorgan crédito de que hay que dar segundas oportunidades y apostar por las personas que están saliendo de la mora, añadió el experto.(Lea también: El interés que le cobran si se cuelga en el pago Salvavidas de Nequi: ¿lo reportan en Datacrédito?)¿Qué hacer si me reportan en Datacrédito injustamente?Infortunadamente, en Colombia se han conocido numerosos casos de personas que han sido reportadas ante Datacrédito de forma injusta, es decir, porque fueron víctimas de un fraude o porque realizaron el pago de la obligación y el mismo no se vio reflejado por un error ajeno al titular de la deuda. En estos casos, Cristian mencionó que es importante reportar el caso mediante una reclamación ante la entidad donde se tenga el reporte.Sin embargo, si no hay una solución por parte de dicha entidad, siempre podemos recurrir a otras herramientas, como un derecho de petición ante la Superintendencia Financiera.ÁNGELA URREA PARRANOTICIAS CARACOLluaparra@caracoltv.com.co