Bancolombia lanza alerta en caso de intentos de fraude: envían mensajes de estos números

Bancolombia lanzó una alerta importante para sus clientes debido a un aumento en los intentos de fraude a través de mensajes de texto y correos electrónicos. Estafadores están utilizando técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios y obtener información confidencial.

Bancolombia envía mensaje a clientes en caso de detectar posibles fraudes

Los ciberdelincuentes envían mensajes de texto y correos electrónicos que parecen provenir de Bancolombia. Estos SMS suelen incluir enlaces a páginas web falsas que imitan a la perfección el diseño y la funcionalidad de la página oficial del banco.

Por tal razón, la entidad le confirmó a sus clientes cuáles son los números donde Bancolombia advierte a sus clientes en caso de sospechar alguna transacción fraudulenta.

"¡Riega la voz! 📢👇 Por tu seguridad, para confirmar posibles transacciones fraudulentas, te contactaremos por alguno de estos medios: SMS: 891333, 891602, 87554. WhatsApp desde Tabot con el número +57 3013536788, llamada desde esta línea +57 3009131110", escribió el Banco en su cuenta de X.

Agregó: "Si recibes un mensaje de nosotros desde SMS o WhatsApp, solo responde SÍ o NO. Ten en cuenta que no te preguntaremos información confidencial por ningún medio como correos, mensajes de texto, llamadas o redes sociales".

Consejos para protegerse de fraudes en Bancolombia

Se recomienda a los clientes seguir una serie de medidas de seguridad:

1. Si recibe un mensaje de texto o correo electrónico que incluye un enlace, no haga clic en él a menos que esté seguro de su autenticidad.
2. Compruebe que el mensaje proviene de un número o dirección de correo oficial de Bancolombia. Los mensajes fraudulentos suelen tener pequeñas variaciones en los números o direcciones.
3. Si recibe un mensaje que le pide ingresar información confidencial, elimínelo inmediatamente. Bancolombia nunca solicita información confidencial a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
4. Nunca comparta su número de tarjeta, código de seguridad o contraseña a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
5. Mantenga sus datos de contacto actualizados en Bancolombia para recibir notificaciones legítimas del banco
6. Active la autenticación de dos factores en sus cuentas para añadir una capa adicional de seguridad.
7. Si sospecha que ha sido víctima de un fraude, contacte inmediatamente a Bancolombia a través de sus canales oficiales. Puede reportar mensajes sospechosos al WhatsApp 3008876817 o reenviar correos electrónicos sospechosos a correosospechoso@bancolombia.com.co.
8. Realice una denuncia ante las autoridades competentes, como la Policía Nacional y la Superintendencia Financiera de Colombia.