Bancolombia desactiva una de sus funciones el 22 de marzo: ¿de qué se trata y qué debe hacer?

Este 22 de marzo, Bancolombia dejará de utilizar los códigos QR amarillos, conocidos como ‘Territorio QR’, en todos los comercios del país. La entidad financiera ha decidido reemplazar estos códigos por unos nuevos de color negro, que cumplen con estándares internacionales y promueven la interoperabilidad entre diferentes plataformas de pago.Este cambio busca facilitar las transacciones y mejorar la experiencia tanto de comerciantes como de clientes. La decisión de Bancolombia responde a la necesidad de adaptarse a las nuevas regulaciones y estándares internacionales que buscan unificar y simplificar los métodos de pago digitales. Los QR negros permitirán a los comercios recibir pagos de diversas entidades bancarias, eliminando las restricciones que existían con los códigos amarillos.Esto significa que los clientes podrán realizar pagos de manera más rápida y segura, sin importar la entidad bancaria de la que provengan. Desde su lanzamiento en julio de 2023, los códigos QR negros han sido adoptados por más de 680.400 comercios en Colombia. Bancolombia ha promovido una renovación masiva y gratuita para que los comercios puedan recibir pagos inmediatos y sin costo desde diversas entidades bancarias solo con escanear el nuevo código.¿Por qué se realiza este cambio?La implementación de los códigos QR negros responde a la necesidad de cumplir con los lineamientos de interoperabilidad establecidos por la Superintendencia Financiera de Colombia. Estos lineamientos buscan mejorar la experiencia de los consumidores y facilitar las transacciones entre diferentes entidades bancarias. Los códigos QR negros están diseñados para ser más seguros y eficientes, permitiendo una mayor inclusión financiera y promoviendo la digitalización de los pagos en el país.¿Cómo pedir el nuevo QR negro?Ingrese a la página de Bancolombia y busque ‘Código QR para Negocios’.Allí elegirá qué tipo de usuario Bancolombia es: ‘Persona’ o ‘Empresa’.Ingrese el ‘Usuario’ y clave que usa en el cajero automático.Allí aparecerán una serie de datos para realizar la solicitud:Código asesorCorreo electrónicoCategoría del negocioTipo de cuentaNombre del negocioNúmero de celularSubcategoría del negocioNúmero de cuentaElegirá el tipo de QR si ‘Digital' o ‘Físico y digital’Aceptará los términos y condiciones y listo.Beneficios del nuevo código QR negroLos nuevos códigos QR negros ofrecen varios beneficios tanto para los comerciantes como para los clientes. En primer lugar, permiten recibir pagos de cualquier entidad bancaria, lo que elimina las restricciones que existían con los códigos amarillos. Además, los QR negros son más seguros, ya que están impresos de forma permanente e imborrable, evitando que sean reemplazados o manipulados.Esto garantiza la integridad de las transacciones y la protección de los datos de los usuarios. Otro beneficio importante es la rapidez y facilidad con la que se pueden obtener los nuevos códigos QR negros. Bancolombia ha simplificado el proceso de solicitud, permitiendo a los comerciantes obtener el código de forma digital en menos de cinco minutos.De la misma forma, el banco envía el código físico a la puerta del comercio en pocos días, facilitando su implementación en los puntos de venta. Esta agilidad en el proceso de renovación es fundamental para que los comercios puedan adaptarse rápidamente al cambio y continuar operando sin interrupciones.“El código QR negro les abre la posibilidad a los comercios de recibir pagos de cuentas Bancolombia y Nequi, pero, además, de una gran variedad de entidades que también están presentes en el ecosistema de pagos de Redeban, lo que significa crecer en el número de ventas sin necesidad de acudir al efectivo”, comunicó Luz María Velásquez, vicepresidenta de Negocios Personas, Pymes y Empresas de Bancolombia.Descargue Mi Bancolombia antes del 25 de marzoDesde el 25 de marzo, todos los usuarios deberán migrar a la nueva aplicación Mi Bancolombia para continuar realizando sus transacciones bancarias. Este cambio se debe a la necesidad de modernizar la plataforma y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios, con mayor rapidez, estabilidad y seguridad en las operaciones.La transición a Mi Bancolombia es sencilla y se puede realizar en pocos pasos. Los clientes deben descargar la nueva versión desde las tiendas oficiales como App Store, Google Play Store o App Gallery. Una vez instalada, deberán activar una clave dinámica para garantizar la seguridad de sus operaciones.Es recomendable eliminar la antigua aplicación Bancolombia Personas del dispositivo para liberar espacio y evitar confusiones. Además, es importante revisar que todos los datos personales y de contacto estén correctos y actualizados para asegurar un acceso sin inconvenientes.DANNA SOFÍA SUÁREZ GALEANO NOTICIAS CARACOL dssuarez@caracoltv.com.co