Bancolombia: cómo retirar dinero en un cajero sin tarjeta

Por: Ángela Urrea

6 de Agosto, 2024

Actualizado: agosto 06, 2024 04:12 p. m.

Bancolombia , uno de los principales bancos en Colombia, ha implementado un sistema que permite a sus clientes retirar dinero de los cajeros automáticos sin necesidad de una tarjeta. Este servicio es especialmente útil en situaciones donde el plástico se ha extraviado, olvidado o simplemente para mayor comodidad.

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Cómo retirar dinero en un cajero de Bancolombia sin tarjeta

Ingrese a la App A la mano.
En la sección '¿Qué quieres hacer hoy?' Elija 'Retirar plata'. También es posible seleccionar 'Mover plata', ubicada en la parte inferior. Si escogió esta opción, presione 'Retirar plata'.
Si es la primera vez que entra a retirar plata, observará 3 pantallas de presentación de la funcionalidad. En las 2 primeras escoja 'Siguiente', y en la última 'Empezar'. De no ser así, continúe con el paso 4.
Oprima 'Generar código', el cual es de 6 dígitos y cuenta con una vigencia de 30 minutos, y espere a que cargue.
Si hay novedad para originarlo por la App, le llega por mensaje de texto al número de celular asociado en 'A la mano'.
Con este código puede ir a un corresponsal bancario tradicional o móvil (es decir, que se desplaza por diferentes zonas) o a un cajero automático para retirar dinero sin tarjeta física. Averigüe cuál es el corresponsal o cajero más cercano.
Por último, tiene la posibilidad de guardar esta imagen en el dispositivo. Mire la confirmación 'Se ha guardado una imagen del código en tu celular'. Además, observará la opción 'Encuentra un cajero cercano'.
Si ocurre una falla al solicitarlo, verá esto: “Intenta más tarde. Ha ocurrido un error al generar el código de retiro”. Pídalo de nuevo después de 20 segundos, de lo contrario, la aplicación no puede crearlo nuevamente.

Consideraciones importantes para retirar en cajeros Bancolombia sin tarjeta

Al utilizar el servicio de retiro sin tarjeta, es importante tener en cuenta algunas consideraciones para asegurar una experiencia sin inconvenientes:

El código de retiro tiene una validez de 30 minutos. Asegúrese de realizar el retiro dentro de este tiempo.
Verifique los límites de retiro establecidos por Bancolombia. Generalmente, el monto mínimo es de 10.000 pesos y el máximo puede variar.
Mantenga el código de retiro en un lugar seguro y no lo comparta con terceros.
Asegúrese de que su número de celular registrado en Bancolombia esté actualizado para recibir el código de retiro.