Bancolombia ha anunciado que su aplicación móvil y sus canales digitales no funcionarán por un corto periodo. Se trata de un mantenimiento como parte de sus esfuerzos continuos para mejorar la experiencia del usuario al momento de disponer de sus servicios.
Le contamos, además, cuánto ganaría con un CDT de Bancolombia si invierte 5 millones de pesos.
Durante el período de mantenimiento, los usuarios de la app normalmente no pueden acceder a varios servicios. Estos son algunos:
- Consultas de saldo
- Transferencias y pagos
- Recargas de celular
- Consultas de movimientos
¿Cuándo habrá mantenimiento en los canales digitales de Bancolombia?
“¡Prográmate! El sábado 5 de octubre entre las 3:00 a.m. y las 4:30 de la mañana no podrás pagar facturas por nuestros canales digitales y PSE. Contarte con tiempo es nuestra prioridad”, dice el mensaje de Bancolombia en su aplicación móvil.
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¿Cómo llamar a la línea de Bancolombia desde un celular?
Para llamar a la línea de atención de Bancolombia desde un celular, puedes utilizar los siguientes números dependiendo de tu ubicación:
- Medellín: (604) 510 9000
- Bogotá: (601) 343 00 00
- Barranquilla: (605) 361 8888
- Cali: (602) 554 0505
- Bucaramanga: (607) 697 2525
- Cartagena: (605) 693 4400
- Pereira: (606) 340 1213
- Resto de Colombia: 01800 0912345
Además, Bancolombia ofrece atajos telefónicos que puede utilizar durante la llamada para acceder rápidamente a ciertos servicios.
¿Cuál es el WhatsApp de Bancolombia?
El número de WhatsApp de Bancolombia es +57 301 353 6788. A través de este número, los usuarios pueden interactuar con Tabot, el asistente virtual disponible las 24 horas del día. Está diseñado para ayudar a resolver diversas consultas y proporcionar información sobre productos y servicios financieros de manera eficiente y rápida.
Para utilizar este servicio, simplemente agregue el número a sus contactos y envíe un mensaje a través de WhatsApp. Este canal de comunicación es una herramienta conveniente para obtener asistencia sin necesidad de realizar llamadas telefónicas o visitar una sucursal física.
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¿Cómo desmarcar el 4x1000 en Bancolombia?
Para realizar este procedimiento, comuníquese con la sucursal telefónica. La exención se aplicará a partir de la fecha en que realice la solicitud.
Alternativamente, puede acercarse a una sucursal física con su documento de identidad original, llenar el formulario de exención que le proporcionará un asesor y los cambios se implementarán en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Es importante tener en cuenta que para llevar a cabo este proceso, es necesario ser el único titular de la cuenta.
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