Avianca implementa medidas especiales para pasajeros afectados por paro camionero

Avianca ha implementado desde este miércoles, 4 de septiembre de 2024, un plan de protección para sus usuarios con el objetivo de garantizar la conectividad en Colombia y proteger los planes de viaje de sus clientes, ante el paro camionero.

La aerolínea ha anunciado una serie de medidas que estarán vigentes desde el 4 hasta el 7 de septiembre y, monitoreará de cerca la situación para extender o modificar el plan de protección si fuera necesario.

Estas son las medidas que implementará Avianca

Entre las medidas más destacadas se encuentran vuelos adicionales hacia algunas ciudades de Colombia, entre estas figuran las más afectadas por bloqueos, según un comunicado emitido por la aerolínea Avianca.

1. Vuelos adicionales: la aerolínea tendrá operaciones adicionales a Neiva, Villavicencio, Ibagué y Yopal.
2. Techos y tarifas especiales para todos los destinos al interior de Colombia: en todas las rutas nacionales de menos de 350 kilómetros, los clientes tendrán vuelos con un techo tarifario por trayecto de $280.000 más tasas e impuestos. En rutas nacionales de más de 350 kilómetros, la tarifa será de $330.000 por trayecto más tasas e impuestos.
3. Cambios voluntarios sin costo: aquellos usuarios que tengan vuelos nacionales e internacionales originando en Colombia, y quieran cambiar voluntariamente sus itinerarios, podrán hacerlo sin costo a través del contact center, las oficinas de venta y los aeropuertos.

Además, en el comunicado, Avianca reafirmó su compromiso con la conectividad y el bienestar de las familias, empresas y viajeros en todo el país.

Por esto mismo, la aerolínea trabajará en conjunto con las autoridades para ofrecer alternativas eficientes ante el paro camionero presente en diferentes ciudades de Colombia.