Avianca implementa medidas especiales para pasajeros afectados por paro camionero

Avianca ha implementado desde este miércoles, 4 de septiembre de 2024, un plan de protección para sus usuarios con el objetivo de garantizar la conectividad en Colombia y proteger los planes de viaje de sus clientes, ante el paro camionero.

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La aerolínea ha anunciado una serie de medidas que estarán vigentes desde el 4 hasta el 7 de septiembre y, monitoreará de cerca la situación para extender o modificar el plan de protección si fuera necesario.

Estas son las medidas que implementará Avianca

1. Vuelos adicionales: la aerolínea tendrá operaciones adicionales a Neiva, Villavicencio, Ibagué y Yopal.
2. Techos y tarifas especiales para todos los destinos al interior de Colombia: en todas las rutas nacionales de menos de 350 kilómetros, los clientes tendrán vuelos con un techo tarifario por trayecto de $280.000 más tasas e impuestos. En rutas nacionales de más de 350 kilómetros, la tarifa será de $330.000 por trayecto más tasas e impuestos.
3. Cambios voluntarios sin costo: aquellos usuarios que tengan vuelos nacionales e internacionales originando en Colombia, y quieran cambiar voluntariamente sus itinerarios, podrán hacerlo sin costo a través del contact center, las oficinas de venta y los aeropuertos.

Además, en el comunicado, Avianca reafirmó su compromiso con la conectividad y el bienestar de las familias, empresas y viajeros en todo el país.

Por esto mismo, la aerolínea trabajará en conjunto con las autoridades para ofrecer alternativas eficientes ante el paro camionero presente en diferentes ciudades de Colombia.

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