Avianca alerta sobre fraudes en la compra de tiquetes para fin de año: ¿cómo funcionan las estafas?

La aerolínea Avianca alertó a los ciudadanos que están pensando en comprar tiquetes aéreos para la temporada decembrina en Colombia. Además, la empresa hizo recomendaciones para evitar caer en engaños de criminales.

A través de un comunicado, la compañía aseguró que, “en el marco de la temporada de vacaciones y el creciente uso de compras digitales, Avianca reitera la importancia de realizar transacciones únicamente a través de canales oficiales como el sitio web www.avianca.com, la aplicación de la aerolínea o las agencias de viaje autorizadas”.

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Técnicas que usan delincuentes para robar con la compra de tiquetes

Según la aerolínea, existe presencia de organizaciones delincuenciales, las cuales se aprovechan de datos bancarios robados a través de diversas técnicas de ingeniería social, como phishing, malware y fugas de información, entre otras maniobras ilegales, para comprar y vender tiquetes a precios muy bajos, por medio de plataformas no oficiales.

Javier Gutiérrez, director de Desarrollo Corporativo y Pagos de Avianca, manifestó que en la compañía “trabajamos para proteger a nuestros clientes frente a fraudes que implican la venta de tiquetes, obtenidos con datos bancarios robados. Comprar en canales no oficiales expone a riesgos como la invalidez del tiquete y consecuencias legales. Recordamos que solo nuestros canales oficiales garantizan una experiencia segura y confiable”.

La aerolínea insistió en que es crucial que sus clientes comprendan los riesgos de adquirir boletos a través de canales no autorizados por la empresa. Ya sea que lo hagan conscientemente o sin saber que es un fraude, los ciudadanos corren el riesgo de que sus tiquetes no sean válidos una vez que los titulares de las tarjetas de crédito comprometidas presenten una denuncia y la transacción sea rechazada. Además, las personas se exponen a consecuencias legales.

¿Cómo evitar ser víctima de fraude a la hora de comprar tiquetes?

Avianca hizo unas recomendaciones para los ciudadanos que tienen pensado comprar tiquetes aéreos para el mes de diciembre:

• Proteja su compra: asegúrese de comprar tus tiquetes únicamente a través de canales oficiales y las agencias de viaje autorizadas.
• Tenga cuidado con las ofertas demasiado atractivas: los tiquetes a precios extremadamente bajos en redes sociales y chats pueden ser una señal de fraude. Investigue antes de comprar.
• Infórmese: Conozca cuáles son los métodos que utilizan los delincuentes para robar información y cómo protegerse. La educación es la mejor defensa.

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