Si se le pierde la cédula amarilla en Colombia, ¿obligatoriamente debe sacar la digital?

Perder la cédula de ciudadanía en Colombia puede generar una gran preocupación, sobre todo cuando se trata de la cédula amarilla con hologramas , un documento clave para realizar diversos trámites. Con la introducción de la cédula digital , muchos ciudadanos se preguntan si deben hacer el cambio en caso de pérdida.

Aunque la cédula digital ofrece ventajas en términos de seguridad y accesibilidad, la amarilla con hologramas sigue siendo válida y no es obligatorio reemplazarla, a menos que se presente un caso específico como robo, pérdida o deterioro.

Este documento, esencial para la mayoría de los trámites legales, financieros y administrativos, es indispensable tanto para identificarse como para llevar a cabo actividades cotidianas, desde abrir una cuenta bancaria hasta votar. Por esta razón, perder la cédula puede ser una situación urgente que requiere reemplazo inmediato.

FOTO: collage creado en canva (Colprensa y Registraduría Nacional)

La Registraduría Nacional del Estado Civil ha promovido la cédula digital como una opción más segura y práctica. Sin embargo, los ciudadanos siguen teniendo dudas sobre si deben adoptar la nueva versión de inmediato o si pueden continuar utilizando la amarilla tradicional.

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¿Qué hacer si pierde su cédula amarilla?

Lo primero que debe hacer si pierde su cédula amarilla es reportar la pérdida a las autoridades competentes. Esto se puede hacer en línea a través de la página de la Registraduría Nacional del Estado Civil o en una de sus oficinas.

Este paso es crucial para evitar el uso indebido de su documento por parte de terceros. Una vez reportada la pérdida, puede solicitar un duplicado de su cédula.

Opciones para obtener un duplicado

1. Duplicado de la cédula amarilla: si prefiere mantener la versión tradicional, puede solicitar un duplicado. Este trámite se realiza en las oficinas de la Registraduría y requiere el pago de una tarifa de $60.950. Es importante llevar consigo los documentos necesarios y seguir las instrucciones proporcionadas por la entidad. 
2. Cambio a la cédula digital: alternativamente, puede optar por cambiar a la cédula digital. Este nuevo documento ofrece múltiples beneficios, como mayor seguridad, imposibilidad de falsificación y autenticación biométrica. Además, facilita la realización de trámites en línea y protege mejor sus datos personales. El costo para obtener la cédula digital es de $68.900 CO. 

Colprensa

Beneficios de la cédula digital

La cédula digital no solo es una versión moderna del documento de identidad, sino que también trae consigo una serie de ventajas que pueden hacer que el cambio valga la pena. Entre ellos se encuentran:

• Mayor seguridad: la cédula digital es más difícil de falsificar o adulterar, lo que reduce el riesgo de suplantación de identidad.  
• Autenticación biométrica: utilice tecnologías avanzadas para verificar la identidad del titular, lo que mejora la seguridad en los trámites. 
• Acceso a servicios digitales: permite acceder a servicios del Estado y otras entidades a través de internet de manera segura y eficiente.  

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Proceso para obtener la cédula digital

El proceso para obtener la cédula digital es relativamente sencillo. Aquí le explicamos los pasos a seguir:

1. Realizar el pago: esto se puede hacer en línea a través del sistema PSE o en puntos de recaudo autorizados como el Banco Popular, Efecty, Matrix Giros, 4-72 o Supergiros. 
2. Asistir a la Registraduría: una vez realizado el pago, debe acudir a una oficina de la Registraduría para completar el trámite. No es necesario agendar una cita, ya que la atención se realiza en orden de llegada. 
3. Tomar la fotografía: en la Registraduría, se le tomará una fotografía digital. Es importante seguir las recomendaciones sobre la vestimenta para asegurar la calidad de la foto. 
4. Activar la cédula digital: después de completar el trámite, recibirá una contraseña digital en su correo electrónico. Luego, deberá descargar la aplicación ‘Cédula Digital Colombia’ en su celular para activar el documento en su versión digital. 

Colprensa- Registraduría Nacional del Estado Civil

¿Es obligatorio cambiar a la cédula digital?

La respuesta corta es no. No es obligatorio cambiar a la cédula digital si pierde su amarilla. Sin embargo, la Registraduría Nacional del Estado Civil recomienda considerar esta opción debido a las ventajas que ofrece en términos de seguridad y conveniencia.

Además, con el tiempo, es probable que la cédula digital se convierta en el estándar, por lo que adelantarse al cambio puede ser beneficioso.