Publicidad
Publicidad
Publicidad
Publicidad
La falla global en Microsoft ha generado afectaciones en los procesos de varias aerolíneas a nivel mundial, algunos como el ckeck-in se han visto afectados. ¿Qué pasa con la operación aérea en el país?
Según lo indicado por la Aeronáutica Civil, la operación nacional funciona con normalidad, pero se han presentado inconvenientes con algunas aerolíneas internacionales en vuelos desde Bogotá, Medellín y Cartagena. En promedio serían seis vuelos cancelados.
Más de 100 viajeros, entre los que se encuentran niños y adultos mayores, están a la espera de soluciones. Algunas de esas aerolíneas internacionales como Viva Aerobus y Aeroméxico deben compensar a sus viajeros por los retrasos y cancelaciones.
Publicidad
Esto dicen los viajeros
Varios de los ciudadanos afectados le contaron a Noticias Caracol que desde las compañías les responden que los retrasos se deben a la falla global.
“No nos protegen en gastos de hotel ni en comida. Nos están provocando un gasto y una pérdida de tiempo”, señaló el viajero Diego Sánchez.
Publicidad
Otro de los afectados aseguró que “uno entiende lo de Microsoft porque es algo que se les sale de las manos, pero no entendemos la manera de tratarnos, como si fuéramos animales”.
En el Aeropuerto Internacional El Dorado, la Aerocivil y la Secretaría de Gobierno están sirviendo como puente o mediación con los usuarios afectados, ya que no hay representación de algunas de estas aerolíneas en la terminal aérea.
¿Qué responden las aerolíneas?
Estas compañías se han pronunciado a través de sus redes sociales y aseguran que la falla ha generado las cancelaciones en vuelos nacionales e internacionales y, por tal razón, han tenido que reprogramarlos. Piden a los viajeros que estén al tanto de los canales oficiales.
Publicidad
Suscríbase a nuestro canal de WhatsApp Channels aquí 👉🏻 Noticias Caracol
✔️ Síganos en Google Noticias con toda la información de Colombia y el mundo.