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En un descuido, cualquiera puede olvidar alguna de sus pertenencias en el transporte público, sin embargo, para muchos resulta casi imposible que objetos como una bicicleta o una patineta pueda quedar a la deriva.
Anualmente, el Metro de Medellín , un sistema de transporte público que mueve a miles de personas en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, hace un recuento de las cosas que sus usuarios han dejado en las diferentes estaciones.
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De acuerdo con los voceros de la empresa, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024, se encontraron 7.817 objetos y documentos en los trenes, cables aéreos, tranvías y buses de la red Metro.
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Hugo Loaiza, coordinador de Gerencia Social y de Servicio al Cliente, comentó que una muestra de la cultura Metro es que estas pertenencias encontradas en las diferentes estaciones del sistema son devueltos a sus dueños. "Hacemos un reconocimiento especial a todos nuestros usuarios, los cuales, de manera corresponsable, cuando se encuentran un objeto en el sistema, lo entregan a nuestro personal operativo", acotó.
De los 7.817 objetos encontrados en el Metro de Medellín durante el 2024, 5.839 correspondían a documentos como cédulas de ciudadanía, tarjetas bancarias, tarjetas de identidad, carnés empresariales y estudiantiles.
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Otros 1.978 correspondían a prendas de vestir, gafas, celulares, bastones y zapatos. Pero no todos los hallazgos fueron comunes, pues también tienen en su registro bicicletas, mangueras, planos de arquitectura, una base de olla arrocera y una patineta.
"Las estaciones donde más objetos y documentos se encontraron el año pasado fueron: Niquía, San Antonio, San Javier, Parque de Berrío y La Estrella. Mientras que los meses con más reportes fueron abril, octubre y diciembre", detalló el sistema.
Objetos encontrados en el Metro de Medellín.
Metro de Medellín.
Objetos encontrados en el Metro de Medellín.
Metro de Medellín.
Objetos encontrados en el Metro de Medellín.
Metro de Medellín.
Objetos encontrados en el Metro de Medellín.
Metro de Medellín.
Objetos encontrados en el Metro de Medellín.
Metro de Medellín.
Objetos encontrados en el Metro de Medellín.
Metro de Medellín.
Si perdió algún objeto o documento en el Metro de Medellín puede comunicarse con la línea Hola Metro al 604-4449598 y con chatbot del portal web www.metrodemedellin.gov.co. Estos serán guardados en los PAC (Puntos de Atención al Cliente) de las estaciones Itagüí, San Antonio, Acevedo, Niquía y San Javier.
"Recuerda que la Empresa almacenará las pertenencias durante tres meses contados a partir de su recepción, una vez pasado este tiempo los documentos personales se destruirán y los artículos se donarán a diferentes instituciones", señalan.
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