En un descuido, cualquiera puede olvidar alguna de sus pertenencias en el transporte público, sin embargo, para muchos resulta casi imposible que objetos como una bicicleta o una patineta pueda quedar a la deriva.
Anualmente, el Metro de Medellín , un sistema de transporte público que mueve a miles de personas en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, hace un recuento de las cosas que sus usuarios han dejado en las diferentes estaciones.
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De acuerdo con los voceros de la empresa, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024, se encontraron 7.817 objetos y documentos en los trenes, cables aéreos, tranvías y buses de la red Metro.
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Hugo Loaiza, coordinador de Gerencia Social y de Servicio al Cliente, comentó que una muestra de la cultura Metro es que estas pertenencias encontradas en las diferentes estaciones del sistema son devueltos a sus dueños. "Hacemos un reconocimiento especial a todos nuestros usuarios, los cuales, de manera corresponsable, cuando se encuentran un objeto en el sistema, lo entregan a nuestro personal operativo", acotó.
Los objetos más raros encontrados en el Metro de Medellín
De los 7.817 objetos encontrados en el Metro de Medellín durante el 2024, 5.839 correspondían a documentos como cédulas de ciudadanía, tarjetas bancarias, tarjetas de identidad, carnés empresariales y estudiantiles.
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Otros 1.978 correspondían a prendas de vestir, gafas, celulares, bastones y zapatos. Pero no todos los hallazgos fueron comunes, pues también tienen en su registro bicicletas, mangueras, planos de arquitectura, una base de olla arrocera y una patineta.
"Las estaciones donde más objetos y documentos se encontraron el año pasado fueron: Niquía, San Antonio, San Javier, Parque de Berrío y La Estrella. Mientras que los meses con más reportes fueron abril, octubre y diciembre", detalló el sistema.
¿Dónde reclamar objetos perdidos en el Metro de Medellín?
Si perdió algún objeto o documento en el Metro de Medellín puede comunicarse con la línea Hola Metro al 604-4449598 y con chatbot del portal web www.metrodemedellin.gov.co. Estos serán guardados en los PAC (Puntos de Atención al Cliente) de las estaciones Itagüí, San Antonio, Acevedo, Niquía y San Javier.
"Recuerda que la Empresa almacenará las pertenencias durante tres meses contados a partir de su recepción, una vez pasado este tiempo los documentos personales se destruirán y los artículos se donarán a diferentes instituciones", señalan.
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