¿Cómo saber si reprograman o cancelan su vuelo por falta de combustible en aeropuertos?

A partir de este lunes, la actividad aérea en Colombia enfrentará restricciones debido a una escasez de combustible provocada por una falla eléctrica en la Refinería de Cartagena el pasado 16 de agosto.

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A pesar de las proyecciones de producción de Ecopetrol para el combustible de aviación Jet A1, aerolíneas como LATAM Airlines Colombia han sido informadas de que los inventarios de este combustible se han agotado en varios aeropuertos del país, incluidos Leticia, Montería y Bucaramanga, mientras que en Bogotá los niveles están alcanzando un punto crítico.

¿Cómo saber si un vuelo ha sido reprogramado?

Para asegurarse de que su itinerario no se ha visto afectado por la falta de combustible, es importante conocer las diferentes maneras de verificar si su vuelo ha sido reprogramado. Estos son los métodos más efectivos para mantenerse informado y evitar inconvenientes de último momento.

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Revise con la aerolínea

La manera más directa de verificar el estado de su vuelo es a través de la aerolínea con la que tiene su reserva. Existen varias opciones para hacerlo:

• Sitio web: acceda a la página web de la aerolínea e ingrese a la sección destinada a la gestión de reservas, como "mis viajes" o "gestionar reserva". Utilizando su código de reserva y apellido, podrá verificar si hay algún cambio en su vuelo. 
• Aplicación móvil: muchas aerolíneas disponen de aplicaciones móviles que le permiten gestionar su reserva de manera sencilla. A través de estas aplicaciones, puede recibir notificaciones en tiempo real sobre cualquier modificación en su itinerario. 
• Correo electrónico: es recomendable revisar su correo electrónico regularmente, incluyendo la carpeta de spam. Las aerolíneas suelen enviar notificaciones por este medio en caso de que se produzcan cambios en los vuelos. 
• Llamada telefónica: si prefiere una confirmación directa o no encuentra la información en línea, puede contactar al centro de atención al cliente de la aerolínea. Un representante podrá brindarle detalles actualizados sobre el estado de su vuelo. 

Consultando en el aeropuerto

Otra opción para verificar si su vuelo ha sido reprogramado es dirigirse directamente al aeropuerto:

• Tableros de información: los aeropuertos cuentan con tableros electrónicos donde se muestra el estado de los vuelos en tiempo real. Si se encuentra cerca del aeropuerto, esta es una forma rápida y efectiva de obtener la información que necesita. 
• Mostrador de la aerolínea: si tiene dudas adicionales o necesita información específica, puede acudir al mostrador de la aerolínea. El personal de atención al cliente estará disponible para asistirlo y proporcionarle los detalles necesarios sobre su vuelo. 

Consejos para conocer el estado de un vuelo

Para estar siempre al tanto de cualquier cambio en su vuelo, tenga en cuenta los siguientes consejos:

• Active las notificaciones: si se registra en el sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea, active las notificaciones para recibir alertas inmediatas en caso de modificaciones en su vuelo. 
• Verifique la información regularmente: es importante revisar el estado de su vuelo con frecuencia, especialmente si se presentan condiciones climáticas adversas o eventos que puedan afectar las operaciones aéreas. 
• Tenga a mano su documentación: asegúrese de llevar consigo su pasaporte, visa (si corresponde), y cualquier otro documento de viaje necesario para evitar complicaciones al momento de abordar.