
Cómo denunciar la pérdida o robo de la cédula de ciudadanía en Colombia: paso a paso
La cédula de ciudadanía es un documento esencial para trámites e identificación. Si la pierde o se la roban, le explicamos dónde debe denunciar y cómo hacerlo.

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La cédula de ciudadanía es un documento esencial para la identificación de las personas en muchos países, incluido Colombia. No obstante, perderla o ser víctima de esto puede ser una experiencia estresante. Sin embargo, es necesario actuar rápidamente para evitar posibles fraudes y asimismo poder obtener un nuevo documento.
Este documento es fundamental para realizar diversas actividades cotidianas, como votar, abrir cuentas bancarias, y acceder a servicios públicos. Por ello, la autenticidad de la cédula ciudadanía es crucial para evitar fraudes y garantizar la seguridad
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En este caso, si pasa por una perdida o robo del documento suelen utilizarlo para realizar fraudes, obtener créditos en bancos, robar información privada, o en situaciones consideradas menos graves, como ingresar a lugares restringidos donde solo pueden ingresar mayores de edad.
Una cédula de ciudadanía está hecha de un material sintético conocido como Teslin, que proporciona durabilidad y seguridad adicional. La calidad de impresión debe ser alta, sin manchas, borrones o cortes. Las letras y números deben ser claros y uniformes.
Bajo la firma y la huella dactilar, debe haber microtextos que digan ‘República de Colombia’ y el número de la cédula. Además, el plástico debe tener un holograma de seguridad con el escudo de la Registraduría en el frente y la figura del cóndor en el reverso. Si estos elementos están pixelados o borrosos, es probable que el documento sea falso.
Las cédulas modernas incluyen un código de barras bidimensional y, en algunos casos, un QR. Estos deben tener bordes rectos y no deben tocar las líneas gruesas del documento.
Puede escanear estos códigos con aplicaciones oficiales para verificar la autenticidad del documento.
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La Registraduría Nacional y la Policía han desarrollado aplicaciones móviles que permiten verificar la autenticidad de una cédula de ciudadanía escaneando el código QR. Mediante ellas comparan la información del documento con la base de datos oficial, proporcionando una verificación rápida y precisa.
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Revise cuidadosamente la información en la cédula. Los nombres, fechas y lugares de nacimiento deben estar escritos en letras mayúsculas y con la misma tipografía. Cualquier discrepancia en la aclaración puede ser una señal de falsificación.
La firma digital del titular debe aparecer sobre un microtexto de seguridad que diga ‘República de Colombia cédula de ciudadanía’. La fotografía debe ser clara y coincidir con la apariencia del titular.
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Si la firma o la fotografía parecen alteradas, es probable que el documento sea falso.
Las cédulas de ciudadanía auténticas tienen elementos que solo son visibles bajo luz ultravioleta. Utilice una lámpara UV para verificar:
En lo que va del año 2024, la Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia ha cancelado más de 1.038 cédulas de ciudadanía por casos de falsa identidad. La mayoría de estos documentos fraudulentos fueron obtenidos por ciudadanos de nacionalidad dominicana, venezolana y ecuatoriana.
Si sospecha que una cédula de ciudadanía es falsa, siga estos pasos:
La falsificación de una cédula de ciudadanía es un delito grave en Colombia. Según el Código Penal, las sanciones por este delito incluyen: