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Cédula digital: pilas con estos mensajes de texto sobre reclamar el documento, son falsos

"Su cédula digital está lista para reclamo", dice el mensaje de texto fraudulento que ya recibieron algunos ciudadanos. La Registraduría recordó no acceder a los enlaces adjuntos.

El mensaje de texto sobre reclamar la cédula digital no viene de la Registraduría
El mensaje de texto sobre reclamar la cédula digital no lo envió la Registraduría
Registraduría Nacional del Estado Civil

La Registraduría lanzó una alerta sobre un mensaje de texto que algunos ciudadanos están recibiendo para reclamar la cédula digital y recibirla en línea. ¡Ojo! No caiga en la trampa, se trata de una estafa.

En dicho mensaje de texto, ciberdelincuentes adjuntan un enlace y afirman que el documento está listo para su reclamo.

"Comunicamos a los ciudadanos que la información que circula a través de mensajes de texto sobre reclamar la cédula digital y recibirla vía digital es completamente falsa. Por favor, abstenerse de ingresar a enlaces adjuntos en el mensaje", informó la Registraduría en su cuenta de X, antes Twitter.

¿Para qué sirve la cédula digital?

Según la Registraduría, estas son las ventajas de contar con la cédula digital:

  • Es un documento válido y equivalente a la cédula física, que se puede portar en el celular o en otro dispositivo móvil.
  • Tiene un código QR con información de seguridad y biométrica, que permite verificar la identidad del titular con una aplicación especializada.
  • Es la llave de acceso a la Carpeta Ciudadana, un espacio virtual donde se podrán consultar y gestionar los trámites y servicios del Estado y de otras entidades que se vinculen al sistema.
  • Facilita la realización de transacciones financieras, comerciales, notariales y otras que requieran autenticación digital.
  • Reduce el riesgo de suplantación, falsificación o pérdida del documento.

Paso a paso para tramitar la cédula digital

Ingrese a la página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil a través del enlace https://www.registraduria.gov.co/ y haga clic en el botón 'Cédula digital'.

Llene los datos requeridos: nombre completo, número de cédula, correo electrónico, número de celular y demás. Una vez haya llenado el formulario, dé clic en 'Continuar'.

Pague el costo del trámite, que es de $63.050, a través de PSE o en los puntos autorizados de Efecty, SuperGiros, Matrix, Banco Popular y 4-72.

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Cuando asista a la cita, se le tomarán sus datos biométricos y biográficos. También deberá indicar su número celular y su correo electrónico para el envío de la contraseña.

Recuerde revisar constantemente la página web de la Registraduría para confirmar que ya está listo el documento.

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Según la Registraduría, los colombianos tienen permitido viajar a los territorios que hacen parte de la Comunidad Andina de Naciones (CAN) y del Mercado Común del Sur (Mercosur) solo con cédula digital, sin necesidad de portar el pasaporte.

¿Cuáles son esos países?


  • Argentina
  • Brasil
  • Paraguay
  • Uruguay
  • Bolivia
  • Chile
  • Ecuador
  • Perú

¿Cuáles son las tarifas de los servicios de la Registraduría en 2023?


  • Copia y certificado del registro civil: $9.000
  • Cédula de ciudadanía digital: $63.050
  • Duplicado de cédula de ciudadanía amarilla: $55.800
  • Rectificación o corrección de datos a voluntad del titular: $55.800
  • Duplicado de tarjeta de identidad azul biométrica: $54.750
  • Rectificación o corrección de datos a voluntad del titular: $54.750
  • Certificaciones excepcionales de información ciudadana no sujeta a reserva legal: $5.050
  • Certificaciones excepcionales de nacionalidad: $5.050
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