Transmilenio desactivará tarjetas Tullave que no cumplan con este requisito

La tarjeta Tullave es el medio de pago electrónico utilizado en el sistema Transmilenio y en el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) de Bogotá. Esta permite a los usuarios acceder a los servicios de transporte de manera rápida y eficiente, evitando el uso de dinero en efectivo y facilitando los transbordos entre diferentes rutas y modos de transporte.

Existen diferentes tipos de tarjetas Tullave, cada una con características y beneficios específicos:

1. Tarjeta básica: es anónima y no cuenta con datos personales del usuario. No aplica para transbordos, viajes a crédito o bloqueo de saldo por pérdida o robo.
2. Tarjeta plus: personalizada con el nombre y la identificación del usuario, esta tarjeta ofrece descuentos por transbordo, la facilidad del viaje a crédito y protección de saldo en caso de pérdida o robo.
3. Tarjeta plus especial: diseñada para usuarios adultos mayores de 62 años, esta tarjeta personalizada incluye beneficios de transbordo, viaje a crédito, protección de saldo y tarifas diferenciales en los servicios troncales, cable y zonales.
4. Tarjeta apoyo ciudadano Sisbén: ofrece beneficios específicos para los usuarios registrados en el SISBÉN, incluyendo tarifas preferenciales y acceso a subsidios.
5. Tarjeta para personas con discapacidad: proporciona tarifas preferenciales y beneficios adicionales para personas con discapacidad.
6. Tarjeta híbrida (bancaria - recaudo Bogotá): combina funciones bancarias con las de la tarjeta Tullave, permitiendo a los usuarios realizar pagos y recargas de manera integrada.

(Lea también: Pasaje Transmilenio 2025: tarjeta Tullave ahora presta dos viajes y así puede obtener el beneficio )

El caso en que Transmilenio desactivaría su tarjeta Tullave

Transmilenio le confirmó a Noticias Caracol que las tarjetas Tullave que no hayan sido utilizadas en un período de dos años pueden ser desactivadas. Esta medida se implementa con el objetivo de mantener un control eficiente sobre las tarjetas activas y evitar el uso indebido de las mismas.

Por otro lado, se ha especulado que las tarjetas básicas Tullave dejarán de circular, algo que la empresa negó, pues estas seguirán en funcionamiento. Sin embargo, esta no tiene beneficios como la tarjeta personalizada.

Fotomontaje Noticias Caracol

¿Cuáles son los beneficios por tener la tarjeta Tullave personalizada?

Según la página web de Tullave, estas son las principales ventajas de personalizar la tarjeta:

• La ventana de tiempo para realizar transbordos a cero pesos en el Sistema 100 % integrado de Transmilenio se ampliará de 110 minutos a 125 minutos. Esta medida abarca los buses Transmizonal (azules), los buses troncales (rojos) y el Transmicable de Ciudad Bolívar.
• Con esta ampliación, los usuarios dispondrán de 15 minutos adicionales para completar sus transbordos sin costo alguno. La decisión se ha tomado en consideración de los diferentes frentes de obra que afectan la velocidad de desplazamiento en la ciudad, buscando así facilitar el acceso y la movilidad de los usuarios.

Cabe destacar que, para el año 2025, la tarifa del pasaje en Transmilenio y el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) en Bogotá es de $3.200. La tarjeta Tullave, necesaria para acceder a estos servicios, tiene un costo de $8.000.

¿Cómo personalizar la tarjeta Tullave?

Debe dirigirse a un punto de personalización. En este proceso, es necesario presentar una tarjeta Tullave básica, que puede adquirirse en el punto, junto con el documento de identidad original o la contraseña con un documento que acredite su titularidad. Si es menor de edad, deberá acudir con su tutor legal, presentando el registro civil, la tarjeta de identidad original y la cédula original del tutor.

También puede realizar la personalización de manera virtual. Para ello, acceda a www.tullaveplus.gov.co , localice el banner de "Personalización virtual" y seleccione ingreso para completar el registro. Ingrese su usuario y contraseña; si aún no está registrado, diligencie el formulario, reciba el correo electrónico de confirmación y active su usuario. Luego, acérquese a cualquier taquilla del sistema para finalizar el proceso de personalización y disfrutar de los beneficios.

Tullave

Es importante tener en cuenta que no podrá realizar la personalización virtual si es adulto mayor de 62 años, si cuenta con el beneficio Sisbén, si recibe el subsidio por discapacidad, si tiene cédula de extranjería o si presenta saldo negativo en su tarjeta anterior.