Un hombre murió en el área de urgencias del Hospital de Kennedy, en Bogotá
, mientras esperaba atención médica. El caso, que se registró el pasado 9 de enero, se hizo viral en las últimas horas en redes sociales luego de que empezó a circular un video sobre los hechos. La indignación fue tal, que las autoridades de salud de la capital colombiana se pronunciaron.
En el video se ve cuando el hombre yace en una silla del área de urgencias de ese hospital. El video fue grabado en horas de la tarde por una mujer, quien estaba presente en el lugar. "Lo que hace la negligencia. Desde hace rato están ahí", se escucha decir a la mujer. "Lo dejaron morir. No llegaron. Cuánto llevaba pidiendo ayuda, desde hace rato", agrega.
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El hombre se ve inmóvil en la silla, mientras un miembro del personal médico junto a tres hombres de seguridad privada lo asisten ante la insistencia de los demás pacientes. Luego de unos segundos, entre los cuatro levantan al hombre y lo trasladan en brazos por un pasillo.
El caso ha generado indignación, pues quienes estaban allí aseguran que el hombre llevaba varios minutos pidiendo atención médica.
Subred se pronuncia, ¿qué pasó?
Luego de que el caso se hizo viral en redes sociales, en un comunicado, el Distrito señaló: "la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente lamenta profundamente el fallecimiento del paciente cuyo vídeo fue expuesto en redes sociales y quien fue atendido en el servicio de urgencias de nuestro Hospital Occidente de Kennedy".
En ese comunicado, explicó detalles del caso. En primer lugar, afirmó que "el paciente ingresó al triage el 9 de enero a las 12:00 a.m., con signos vitales normales". Y que "sus acompañantes informaron que presentaba dolor abdominal asociado a la ingesta de alcohol durante los últimos días". El comunicado precisa que, "tras la valoración del personal de salud, fue clasificado como triage II".
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Según la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente de la Secretaría Distrital de Salud (SDS), "25 minutos después, el paciente sufrió un paro cardiorrespiratorio y fue trasladado a la sala de reanimación. De inmediato, el equipo médico inició maniobras de reanimación, las cuales se mantuvieron durante 48 minutos, al término de los cuales se declaró el fallecimiento del paciente".
En el comunicado asegura que "se solicitó necropsia para determinar las causas de su muerte".
La Subred Sur Occidente afirma que entiende que "el derecho a la salud es fundamental" y que es su "obligación garantizar que todos los pacientes reciban la atención que merecen de manera oportuna y humanizada". En este sentido, dijo, "la Gerencia de la Subred ha iniciado una investigación interna para esclarecer la trazabilidad del caso y la adherencia a los protocolos y guías de atención, con el fin de implementar las medidas orientadas a la humanización del servicio".
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Por último, la Secretaría Distrital de Salud informó que "abrirá oficio a todos los procesos e investigaciones a los que haya lugar para asegurar la mejor prestación de servicios y atención a cada uno de los habitantes de Bogotá".
"Queremos asegurarle a la comunidad que desde la Subred Sur Occidente estamos tomando acciones inmediatas para mejorar los tiempos de respuesta y la calidad de la atención a todos los pacientes que dependen de nuestros servicios de salud", se lee en el comunicado.
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