En caso de pérdida o robo, los usuarios no solo podrán bloquear la tarjeta Tullave, sino recuperar el saldo que esta tenía. Cabe aclarar que esto solo aplica si el plástico es personalizado.
¿Cómo bloquear el saldo de la tarjeta Tullave?
Debe comunicarse al teléfono 6014824304 en horario de lunes a domingo, entre las 5:00 a.m. y las 11:00 p.m. para reportar la tarjeta. El bloqueo de la misma se realizará al momento del cierre de operación del sistema de transporte TransMilenio.
También puede ingresar a www.tullaveplus.gov.co y, a través del chat, comunicarse con un asesor de Tullave, quien le ayudará con el proceso de bloqueo.
A partir del siguiente día, después de las 12:00 del mediodía, puede acercarse a cualquier estación oficial de TransMilenio y recuperar el saldo de su tarjeta Tullave.
¿No sabe qué ruta del SITP le sirve? Le contamos cómo descubrirlo
En otros temas de interés, Transmilenio cuenta con diferentes opciones para que los usuarios puedan encontrar el servicio que más se adapte a su necesidad.
Publicidad
¿Cómo saber qué ruta del SITP le sirve?
Ingresando a la página de Transmilenio
Puede acceder a www.sitp.gov.co donde encontrará todas las rutas que ofrece el sistema de transporte, puntos para recargar la tarjeta Tullave e información de todos los paraderos.
Recuerde que no necesita usuario y contraseña para ver la información, únicamente debe hacer clic sobre la opción que requiera. En el caso de ubicar rutas del SITP, puede ingresar al siguiente enlace: https://www.transmilenio.gov.co/buscador_de_rutas
La página web de Transmilenio también cuenta con un buscador de rutas y un mapa que permite lograr la ubicación de estas.
Publicidad
A través de Transmiapp
Con aplicación oficial de Transmilenio los ciudadanos pueden planear su viaje informándose sobre los horarios de los servicios y respectivos paraderos. Por otro lado, pueden conocer la ubicación en tiempo real de las distintas rutas en todo Bogotá.
La aplicación puede ser descargada en dispositivos Android y iOS.
Mediante Moovit
Transmilenio recomienda el uso de esta app para que usuarios puedan diseñar sus viajes alrededor de la capital. El software cuenta con información de trasbordos, puntos de recarga, novedades en el tráfico, rutas, paraderos y una opción para calificar el servicio de transporte (conductor, estado del bus, entre otros aspectos).
Al igual que con Transmiapp, esta aplicación también puede ser descargada en iOS y Android.
¿Cómo ubicar en tiempo real un bus de Transmilenio o SITP?
Esto es muy práctico para planificar un viaje desde cualquier lugar de Bogotá. Simplemente, debe descargar la aplicación Transmiapp y seguir estos pasos.
- Seleccione la opción 'Buses por estación'.
- Escriba el nombre exacto de la estación o paradero de bus en el que se encuentra.
- Diríjase a la ruta que desea rastrear y haga clic en 'Ubica tu bus'.
- Y listo, la app le indicará el tiempo estimado en el que dicha ruta llegará a la parada.
Cabe destacar que habrá un mapa desplegado y cada una de las rutas estará marcada con el ícono de un bus azul.
Suscríbase a nuestro canal de WhatsApp Channels aquí 👉🏻 Noticias Caracol
✔️ Síganos en Google Noticias con toda la información de Colombia y el mundo.