Este viernes, 17 de noviembre de 2023, las aerolíneas Avianca y Latam informaron a los viajeros que sus vuelos podrían presentar retrasos y posibles cancelaciones debido a la reorganización del tráfico aéreo a cargo de la Aeronáutica Civil en el aeropuerto El Dorado.
A través de una publicación en la plataforma de X, Avianca informó la situación y señaló que los retrasos podrían ser de hasta 4 horas.
Entretanto, Latam Airlines señaló que quienes estén interesados en llevar a cabo la reprogramación de su viaje podrán hacerlo y agendarlo para los próximos 3 días, sin ningún cargo adicional y sujeto a disponibilidad de sillas.
En cuanto a los vuelos cancelados, Latam se pronunció: “Podrán aceptar el nuevo itinerario propuesto por Latam, elegir una nueva fecha sin ningún cargo adicional o la devolución del valor del tiquete".
Por otro lado, algunos viajeros expresaron en las redes sociales su inconformidad por esta situación. Ellos esperaban llegar a tiempo a sus destinos y muchos de ellos ahora no lo podrán hacer.
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“Lo ponen a uno a sufrir porque nunca dan respuestas coherentes”, “Siempre hay algún problema, eso no falla”, “Buscan cualquier excusa para escudar su pésimo servicio”, dijeron algunos.
#Atención❗@AeroCivilCol informó limitantes en control de tráfico aéreo. Algunos itinerarios pueden presentar demoras. Revisa el estado de tu vuelo en: 👉 https://t.co/X79KicGxje. pic.twitter.com/eP82K2i6ri
— avianca (@avianca) November 17, 2023
#AtenciónPasajeros: ante el impacto que puede generar la reorganización del tráfico aéreo de @AerocivilCol en @BOG_ELDORADO, hemos habilitado flexibilidades para nuestros pasajeros que vuelan hoy desde y hacia Bogotá. Conoce tus alternativas acá: https://t.co/PVEO2DqJ2x
— LATAM Colombia (@LATAM_CO) November 17, 2023
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