A través de un comunicado, Avianca dio a conocer que “tendrá que ajustar itinerarios y extenderá su plan de protección a clientes debido a las restricciones impuestas en la salida y llegada de vuelos por control de tráfico aéreo en el Aeropuerto Internacional El Dorado”, de Bogotá.
>>> También le puede interesar: Nadadoras bogotanas no pudieron viajar a competencia en Pereira porque reprogramaron su vuelo
Avianca complementó que los cambios de itinerarios en algunos de sus vuelos se debe a “las condiciones meteorológicas adversas, sumado a los retos estructurales del sector” y explicó que este jueves, 14 de noviembre de 2024, “la autoridad restringió el número de salidas y llegadas” en El Dorado.
“Lamentamos el impacto que esta situación tiene en los planes de viaje de nuestros pasajeros y recomendamos consultar permanentemente el estado de sus vuelos. Cuenten con que todos nuestros esfuerzos están enfocados en llevarlos a sus destinos tan pronto como sea posible”, informó Julián Laverde, vicepresidente Senior de Operaciones de Red de Avianca.
¿Qué pasará con los pasajeros que se han visto perjudicados por los cambios de itinerarios de sus vuelos?
“Los pasajeros que se vean impactados con los ajustes en la operación serán reacomodados en los vuelos más próximos y que cuenten con disponibilidad”, comunicó Avianca.
También la aerolínea aseguró que ha extendido su plan de protección a viajeros a través de la opción de “cambio de itinerario de forma gratuita para reservas de vuelos programados en rutas dentro de Colombia hasta el viernes 15 de noviembre”.
>>> También puede leer: Avianca canceló más de 20 vuelos que estaban programados y ofrece a sus usuarios alternativas
Suscríbase a nuestro canal de WhatsApp Channels aquí 👉🏻 Noticias Caracol
✔️ Síganos en Google Noticias con toda la información de Colombia y el mundo.