A un tenista en Medellín le salvaron la vida por videollamada tras sufrir un paro cardíaco

En Medellín, un hombre se salvó luego de sufrir un infarto cuando estaba jugando tenis en un club campestre. El deportista fue reanimado por sus propios compañeros con el apoyo de paramédicos que los guiaron durante el proceso vía telefónica.Línea 123: “Línea 123 Medellín, ¿cuál es su emergencia?”Compañeros: “Buenos días. Tenemos una persona en paro en el Club Campestre de Medellín”.Línea 123: “Ya mismo se genera el reporte”.Esta no fue una llamada más, se convirtió en la herramienta para salvarle la vida a un hombre que estaba sufriendo un paro cardíaco.A través de una videollamada, el equipo médico del 123 guio a quienes estaban compartiendo con el tenista que sufrió el ataque al corazón mientras practicaba deporte.“Inmediatamente se despachó el servicio de los paramédicos, mientras nuestros orientadores guiaban a los acompañantes de esta persona en maniobras de reanimación durante aproximadamente 20 minutos”, contó Manuel Villa, secretario de Seguridad de Medellín.Tener a la mano los equipos especiales que se mencionan en la llamada fue otro factor que posibilitó la acertada atención de esta emergencia.Benhur Clavijo, experto en prevención y atención de emergencias, indicó que “las estadísticas y la realidad nos han demostrado que una persona que recibe asistencia pronta con la maniobra de reanimación y apoyada por un equipo de desfibrilación externa automática duplica o triplica sus posibilidades de supervivencia”.Finalmente, cuando llegaron los paramédicos estabilizaron al hombre y lo llevaron a un hospital de la ciudad donde se recupera satisfactoriamente.¿Cómo funciona la videollamada en la línea 123?Una videollamada podría ahora salvar una vida. Y es que desde el jueves, 28 de diciembre de 2023, la línea 123 de emergencias se modernizó y empezó oficialmente a recibir miles de llamadas en una comunicación directa entre operadores y usuarios.“Contarle a la ciudad que es un nuevo aplicativo que nos permite localizar al ciudadano en un diámetro exacto de dos metros o menos. No solamente tenemos su posición, sino su altitud y latitud”, indicó Ada Luz Sandoval, directora de la línea 123.Todo esto se realiza con el propósito de tener un contacto visual con la persona que llama y así poder brindarle una mejor ayuda, con información más ágil y concreta.“Esta aplicación o este beneficio se da si el ciudadano nos lo permite. Nosotros le mandamos un link que puede llegarle por texto o por WhatsApp. Así podemos tener una mejor comprensión del hecho. Esto, por ejemplo, para situaciones de salud es muy importante porque le podemos decir al ciudadano qué debe hacer mientras llega un médico”, agregó Ada Luz Sandoval.El método de comunicación de la línea 123 no es obligatorio. Simplemente la persona que pide ayuda podrá pedir o acordar con el operador el enlace para efectuar la comunicación por video.